旅行
账户
petitfilouuu
À fuir, personnel incompétent et irrespectueux
Second Souffle的点评
点评：À fuir, si vous voulez tomber sur des gens incompétents, et qui ne veulent pas de votre réservation, c’est l’endroit.
J’ai réservé une première fois en mi-décembre pour faire une randonnée le mercredi 26 mars à 11h30. N’ayant jamais reçu de confirmation, j’ai essayé d’appeler plusieurs fois la réception et je suis enfin tombé sur eux le samedi avant d’arriver à la station. Ils m’ont dit que ma réservation n’avait pas été prise en compte et m’ont proposé un créneau à 15h le même jour. Nous sommes allés au lieu de rendez-vous et avons constaté que tous les créneaux étaient pris, et en appelant la réception, elle ne nous propose aucune disponibilité et n’a aucun sens du commerce. Ils sont incapable de se remettre en question et nous nous sommes même fait engueuler par le responsable qui nous disait que si nous voulions des réservations par Internet, il fallait faire du chien de traîneau en 3D. Je vous laisse constater par vous-même le manque de sens commercial de cette enseigne, je vous recommande de passer votre chemin et de faire d’autres activités qu’il y a dans la station.
Ce sont des incompétents finis ils ne sont même pas capable de trouver une solution. Sachant que c’était le jour de mon anniversaire, et un cadeau… Bref, passez votre chemin à fuir.
J’ai réservé une première fois en mi-décembre pour faire une randonnée le mercredi 26 mars à 11h30. N’ayant jamais reçu de confirmation, j’ai essayé d’appeler plusieurs fois la réception et je suis enfin tombé sur eux le samedi avant d’arriver à la station. Ils m’ont dit que ma réservation n’avait pas été prise en compte et m’ont proposé un créneau à 15h le même jour. Nous sommes allés au lieu de rendez-vous et avons constaté que tous les créneaux étaient pris, et en appelant la réception, elle ne nous propose aucune disponibilité et n’a aucun sens du commerce. Ils sont incapable de se remettre en question et nous nous sommes même fait engueuler par le responsable qui nous disait que si nous voulions des réservations par Internet, il fallait faire du chien de traîneau en 3D. Je vous laisse constater par vous-même le manque de sens commercial de cette enseigne, je vous recommande de passer votre chemin et de faire d’autres activités qu’il y a dans la station.
Ce sont des incompétents finis ils ne sont même pas capable de trouver une solution. Sachant que c’était le jour de mon anniversaire, et un cadeau… Bref, passez votre chemin à fuir.
翻译：如果您想遇到不想要您的预订的无能之人，请避开这个地方。
我在 12 月中旬第一次预订了 3 月 26 日星期三上午 11:30 的徒步旅行。由于从未收到任何确认，我尝试多次给接待处打电话，最终在到达度假村前的星期六联系上了他们。他们告诉我，我的预订没有被考虑，并为我提供了下午 3 点的座位。同一天。我们去了会面的地方，发现所有的座位都被占了，当我们打电话给接待处时，他们没有提供任何空位，也没有商业意识。他们没有能力质疑自己，我们甚至被经理斥责，他说如果我们想在线预订，我们就必须选择 3D 狗拉雪橇。我会让你亲眼看到这个品牌缺乏商业意识，我建议你继续前进，去做度假村里的其他活动。
他们完全无能，甚至找不到解决方案。知道那是我的生日，而且是一份礼物...无论如何，继续逃跑吧。
我在 12 月中旬第一次预订了 3 月 26 日星期三上午 11:30 的徒步旅行。由于从未收到任何确认，我尝试多次给接待处打电话，最终在到达度假村前的星期六联系上了他们。他们告诉我，我的预订没有被考虑，并为我提供了下午 3 点的座位。同一天。我们去了会面的地方，发现所有的座位都被占了，当我们打电话给接待处时，他们没有提供任何空位，也没有商业意识。他们没有能力质疑自己，我们甚至被经理斥责，他说如果我们想在线预订，我们就必须选择 3D 狗拉雪橇。我会让你亲眼看到这个品牌缺乏商业意识，我建议你继续前进，去做度假村里的其他活动。
他们完全无能，甚至找不到解决方案。知道那是我的生日，而且是一份礼物...无论如何，继续逃跑吧。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
