点评:Tôi rất thất vọng với trải nghiệm tại cửa hàng này. Tôi đến để tìm một chiếc nhẫn vàng đơn giản gắn ngọc trai trắng làm quà cho bạn gái. Thay vì giới thiệu các lựa chọn hoặc giải thích rõ những gì cửa hàng có, tôi lại được khuyên nên đi nơi khác. Họ giới thiệu tôi đến Long Beach Pearl, một cửa hàng trong trung tâm thương mại du lịch với giá rất cao và hoàn toàn không phù hợp với nhu cầu của tôi. Sự giới thiệu này khiến tôi cảm thấy không được quan tâm và đã làm mất thời gian của tôi.
Sau đó tôi quay lại với hy vọng được xem ngọc trai lần nữa, nhưng cửa hàng lại đóng cửa giữa ban ngày. Lễ tân có gọi cho nhân viên và nói rằng người phụ trách sẽ không quay lại cho đến muộn hơn. Tôi đã sẵn sàng mua một món trang sức với mức giá khoảng 5 triệu đồng, nhưng không có nỗ lực nào để hỗ trợ hay giao tiếp rõ ràng với tôi.
Là một khách hàng, tôi đánh giá cao sự lịch sự cơ bản, thông tin rõ ràng và sự tôn trọng thời gian của khách. Đáng tiếc là tôi không cảm thấy được chào đón hay coi trọng tại đây. Vì trải nghiệm này, tôi sẽ không quay lại cửa hàng.
翻译:我对这家店的购物体验非常失望。我原本想买一枚镶嵌白色珍珠的简约金戒指送给女朋友。店员没有给我展示款式,也没有清楚地解释店里有什么,而是建议我去别的地方。他们推荐我去长滩珍珠店,那是一家位于旅游购物中心的店,价格很高,完全不符合我的需求。这样的推荐让我感觉被冷落,浪费了我的时间。
后来我又去了一趟,希望能再看看那枚珍珠戒指,结果发现店里中午就关门了。前台叫来一位员工,说负责人要晚些时候才能回来。我当时已经准备好购买一件价值约500万越南盾的珠宝,但他们既没有提供任何帮助,也没有和我进行任何有效的沟通。
作为一名顾客,我重视基本的礼貌、清晰的信息以及对顾客时间的尊重。很遗憾,我在这里没有感受到任何欢迎和重视。因为这次糟糕的经历,我不会再光顾这家店了。