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neli86
Unhöfliche Empfang
Weingut Walter J. Oster的点评
点评：Letzte Woche war ich dort mit meiner Amerikanischen Gästen. Sie wollten Wein probieren und kaufen. Ich habe das Personal gefragt, ob eine Wein Probe möglich ist. Die Mitarbeiterin antwortete hier ist es nicht möglich, wir müssen zum 5/7 km entfernten Laden gehen, obwohl die Kunden neben uns Gin Probe gemacht haben. Ich sagte, vor ein paar Monaten habe ich hier Wein Probe gemacht und Wein gekauft. Sie antwortete; Wenn wir Wein kaufen werden, dürfen Sie Wein Probe machen. Der Ton, die Art und die Ausdrucksweise war extrem unfreundlich und unangenehm. Unsere Gäste, die nicht deutsch sprechen, haben von der Ausdrucksweise verstanden, dass wir nicht willkommen sind. Deshalb haben wir den Laden verlassen.
Cochem ist eine touristische Stadt und bekannt mit Weinsorten. Ich verstehe Sie haben viele Kunden aber es passt nicht den Vorstellungen der Menschen.
Meine Empfehlung an euch ist: Empfängt eure Kunden so, wie ihr selbst empfangen werden möchtet, wenn ihr irgendwo hingeht.
Cochem ist eine touristische Stadt und bekannt mit Weinsorten. Ich verstehe Sie haben viele Kunden aber es passt nicht den Vorstellungen der Menschen.
Meine Empfehlung an euch ist: Empfängt eure Kunden so, wie ihr selbst empfangen werden möchtet, wenn ihr irgendwo hingeht.
翻译：上周，我和我的美国客人在那里。他们想品酒买酒。我问工作人员是否可以品酒。工作人员回答说这里不行；我们得去5-7公里外的商店，尽管我们旁边的顾客正在品金酒。我告诉他们几个月前我在这里品酒买酒。她回答说：“如果我们想买酒，你们可以品酒。” 他们的语气、举止和语言都非常不友好，令人不快。我们的客人不会说德语，从他们的语言中，他们明白我们不受欢迎。所以我们离开了商店。
科赫姆是一个旅游小镇，以其葡萄酒而闻名。我知道你们有很多顾客，但这不符合人们的期望。
我给你的建议是：像你希望被欢迎一样欢迎你的顾客。
科赫姆是一个旅游小镇，以其葡萄酒而闻名。我知道你们有很多顾客，但这不符合人们的期望。
我给你的建议是：像你希望被欢迎一样欢迎你的顾客。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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