点评:Abonné chez Golfy ( après 10 ans au UGOLFde Rochefort ),mais ayant plusieurs amis adhérents de ce golf voulant me faire profiter d'une invitation non utlisée, qui fait partie de leur abonnement à part entière,je me suis fait refuser cette possibilité d'une sortie de groupe avec eux.
Le responsable m'indique que si 30 personnes sont dans mon cas...??
En fait,je suis le seul sans doute pour lequel des adhérents du club demandent la mise en place d'une invitation,sur 60 participants payants !!!!
J'ai vraiment vécu un moment de rejet,voire de mépris devant le refus de discussion: à presque 200 E l'abonnement mensuel 5/7 jours,je peux penser que les abonnés peuvent être libres d'utiliser leurs invitations inutilisées.
La direction du golf ,en mettant des restrictions non notées dans le contrat d'abonnement,joue sans doute que ces invitations seront inutilisées la plupart du temps( est-ce vraiment un gain d'argent ? Le golf relance t-il ses abonnés pour leur rappeler qu'ils ont des invitations inutilisées ??)
Je trouve cette attitude,où les souhaits du client ne sont pas du tout pris en compte, ni respectueuse ni d'un bon sens commercial.
翻译:Golfy 的订阅者(在罗什福尔的 UGOLF 工作了 10 年),但有几个朋友是这个高尔夫球场的会员,想要给我一份未使用的邀请的好处,这是他们完整订阅的一部分,我被拒绝了这种可能性和他们一起集体郊游。
经理告诉我,如果我的情况是 30 个人……?
事实上,我可能是 60 名付费参与者中唯一一个俱乐部会员要求建立邀请函的人!!!!
我确实经历了一段被拒绝的时刻,甚至是拒绝讨论的蔑视:每月 5/7 天的订阅几乎 E200,我可以认为订阅者可以自由地使用他们未使用的邀请。
高尔夫管理层通过在订阅合同中未注明的限制,无疑是在玩弄这些邀请函在大多数情况下都不会被使用(这真的是为了赚钱吗?高尔夫球场是否重新启动其订阅者以提醒他们已经未使用过)邀请函??)
我认为这种态度根本不考虑客户的意愿,既不尊重客户,也没有良好的商业意识。