点评:Très mauvaise expérience.
Nous avons été très mal accueillis. La dame qui nous a reçu a été très désagréable. Nous avons dû attendu 15 minutes avant qu'elle arrive pour ouvrir la piste sans aucun "bonjour" ou un "désolé pour l'attente".
Dès le départ, elle ne voulait pas prendre nos tickets CE. Nous étions une quinzaine et comme tout le monde n'avait pas de ticket CE, c'était compliqué pour elle parce qu'il y avait la location des chaussures en plus. Il fallait que l'on s'arrange entre nous. Elle a quand même finit par les accepter. Elle avait un comportement très hautain et désagréable.
Pendant la partie, elle est venue récupérer des boules soit disant "pour enfants". Si elle l'avait fait de façon polie, cela ne nous aurait posé aucun problème puisque sur la piste d'à côté se trouvait des enfants mais elle nous les a quasiment arraché alors que nous avions des jeunes ados qui s'en servaient. Il me semble que toutes les boules peuvent être utilisées et qu'elles ne sont pas réservées qu'aux enfants.
Quelle ne fut notre surprise de voir les scores s'effaçaient à la fin de la partie sans que nous ayons eu le temps de regarder les scores finaux. En effet, sans nous demander si nous voulions faire une autre partie, d'autres noms de clients se sont affichés à l'écran. Nous lui avons fait part de notre étonnement puisque nous voulions faire une autre partie et elle nous a répondu sèchement qu'il fallait le dire avant (c'est à dire quand nous étions encore en train de jouer). Je précise qu'il y avait des pistes sans personne et qu'elle aurait pu mettre ces nouveaux clients sur ces pistes.
Nous sommes donc partis sans faire de deuxième partie alors que nous étions 15 personnes réparties sur 2 pistes.
Cette dame doit vraiment changer de métier. Personne très désagréable, impolie et hautaine. Accueil déplorable !
Nous ne renouvèlerons pas l'expérience.
翻译:非常糟糕的体验。
我们受到了极其冷漠的接待。接待我们的那位女士态度极其恶劣。我们等了15分钟她才来开球道,期间连一句“你好”或“抱歉让您久等了”都没有。
一开始,她就拒绝接受我们的员工折扣券。我们一行大约15人,由于并非每个人都有折扣券,再加上我们还要租鞋,所以对她来说很麻烦。我们只好自己想办法解决。她最终还是接受了。但她的态度非常傲慢无礼。
游戏过程中,她过来收走了一些球,说是“给孩子用的”。如果她态度客气点,我们倒也不会介意,因为隔壁球道上也有孩子在玩,但她却在我们青少年使用球道的时候,几乎是直接把球抢走了。在我看来,所有的球都可以用,并非只给孩子用的。游戏结束后,我们还没来得及查看最终结果,分数就消失了,这让我们非常惊讶。她没有询问我们是否想再玩一局,屏幕上就出现了其他顾客的名字。我们表示很意外,因为我们想再玩一局,她却冷冷地回答说我们应该早点说(也就是在我们还在玩的时候)。我得指出,当时还有空位,她完全可以安排这些新顾客。
所以,尽管我们15个人分坐在两条球道上,我们还是没玩第二局就离开了。这位女士真应该换个工作。她态度极其恶劣、粗鲁傲慢。服务简直糟糕透了!
我们以后不会再来了。