点评:Gravi carenze nell'imbottigliamento e servizio clienti inesistente. Una bottiglia di Bardolino Classico 2025, perfettamente sigillata, era piena solo a metà: un evidente errore nel controllo qualità interno. Ho contattato direttamente la cantina via e-mail fornendo foto della bottiglia ancora chiusa, numero di lotto e scontrino d'acquisto. Ad oggi non ho ricevuto alcuna risposta né riscontro. Immettere sul mercato imbottigliamenti difettosi e ignorare le segnalazioni dei clienti è estremamente poco professionale.Schwere Mängel bei der Abfüllung und nicht existenter Kundenservice. Eine original versiegelte Flasche Bardolino Classico 2025 war nur zur Hälfte befüllt – ein klarer Fehler in der internen Qualitätskontrolle. Ich habe das Weingut direkt per E-Mail mit Fotos der ungeöffneten Flasche, Chargennummer und Kaufbeleg kontaktiert. Es gab bis heute keinerlei Rückmeldung oder Einsicht. Wer fehlerhafte Abfüllungen auf den Markt bringt und Anfragen von Kunden totversweigt, handelt unprofessionell.
翻译:包装方面存在严重缺陷,且完全没有客户服务。一瓶包装完好、密封严实的2025年份巴多利诺经典葡萄酒,里面却只有半瓶酒液——这显然是内部质量管控出现了失误。我通过电子邮件直接联系了酒庄,附上了未开封酒瓶的照片、批号以及购物凭证。但至今我仍未收到任何回复或回应。将有缺陷的瓶装酒投放市场,还对客户的反馈置若罔闻,这种行为极其不专业。灌装环节存在严重问题,客户服务也几乎不存在。一瓶原装密封的2025年份巴多利诺经典葡萄酒,实际装酒量只有一半——这显然是内部质量控制环节的失误。我已通过电子邮件联系了该酒庄,并附上了未开封酒瓶的照片、批次编号以及购买凭证。迄今为止,没有任何回复或反馈。将有缺陷的产品投放市场却对客户的询问置若罔闻,这种行为极不专业。