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Roberta R
Esperienza deludente – trattamento inaccettabile
Il Pollenza的点评
点评：Purtroppo la mia esperienza presso questa attività è stata estremamente negativa. Sono stata accolta da una persona che si è dimostrata scortese, poco professionale e, soprattutto, chiaramente infastidita dalla mia presenza.
Mi sono sentita trattata come una cliente di serie B, con un atteggiamento distaccato e tutt'altro che ospitale.
Ho espresso il mio disagio anche a una collega della venditrice, la quale mi ha risposto che, se lo ritenevo opportuno, potevo scrivere una recensione pubblica: ed eccomi qui.
Trovo inaccettabile che un’attività commerciale, soprattutto nel mondo dell’enogastronomia e dell’accoglienza, non sappia mettere al primo posto il rispetto e la cortesia verso ogni cliente.
Non tornerò e non consiglierò questa realtà, e mi auguro che chi di dovere prenda provvedimenti per evitare che altri vivano la stessa sgradevole sensazione.
Mi sono sentita trattata come una cliente di serie B, con un atteggiamento distaccato e tutt'altro che ospitale.
Ho espresso il mio disagio anche a una collega della venditrice, la quale mi ha risposto che, se lo ritenevo opportuno, potevo scrivere una recensione pubblica: ed eccomi qui.
Trovo inaccettabile che un’attività commerciale, soprattutto nel mondo dell’enogastronomia e dell’accoglienza, non sappia mettere al primo posto il rispetto e la cortesia verso ogni cliente.
Non tornerò e non consiglierò questa realtà, e mi auguro che chi di dovere prenda provvedimenti per evitare che altri vivano la stessa sgradevole sensazione.
翻译：很遗憾，我在这家店的体验极其糟糕。接待我的那位服务员粗鲁无礼，不专业，而且最重要的是，他显然对我的出现感到不耐烦。
我感觉自己像个二等顾客，态度冷漠，丝毫不热情好客。
我还向销售人员的一位同事表达了我的不满，她回复说，如果我觉得合适，我可以写一篇公开评论：于是我就写了。
一家企业，尤其是在餐饮、美酒和酒店行业，竟然不尊重并礼貌地对待每一位顾客，这实在令人无法接受。
我不会再来这家店，也不会推荐这家店，我希望店主能够采取行动，防止其他人再次遭遇同样的不愉快。
我感觉自己像个二等顾客，态度冷漠，丝毫不热情好客。
我还向销售人员的一位同事表达了我的不满，她回复说，如果我觉得合适，我可以写一篇公开评论：于是我就写了。
一家企业，尤其是在餐饮、美酒和酒店行业，竟然不尊重并礼貌地对待每一位顾客，这实在令人无法接受。
我不会再来这家店，也不会推荐这家店，我希望店主能够采取行动，防止其他人再次遭遇同样的不愉快。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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