旅行
账户
Tripadvisor用户
Geen walvishaai gezien
Swim With Whale Sharks的点评
点评：Wij zouden op 26 juni een excursie gaan doen voor het spotten van walvishaaien voor de kust van Mexico.
Geboekt in het hotel via TUI.
De avond voor de excursie werden mijn vrouw en ik ziek. Waardoor het ons niet verstandig leek om mee te gaan.
We moesten immers veel vuldop naar het toilet.
We hebben geprobeerd om het nummer wat op de voucher stond te bellen maar kregen maar steeds geen contact.
Uiteindelijk om 05:45 naar de lobby van het hotel gegaan om bij het ophaal punt te melden dat we wegens ziekte niet meegingen.
“ ik wens u beterschap “ was de mededeling van de de gids en het busje vertrok.
Diezelfde ochtend ons gemeld bij de dame van TUI en ons verhaal verteld.
Dan heeft u een probleem werd ons verteld.
Annulering wegen ziekte kan alleen met een doktersverklaring.
Dat zou betekenen dat er een dokter naar ons hotel moest komen, ons zou onderzoeken in playa del carmen ( 1 uur rijden) ons waarschijnlijk aan een infuus zou leggen. En ons een rekening van 800 tot 900 dollar zou presenteren.
Je bent immers een toerist.
De dame van TUI kon ons geen garantie geven dat de zorgverzekeraar dat ging vergoeden.
We hebben netjes bedankt voor de aangeboden service.
Lang verhaal kort. We zijn €425 lichter geworden, geen walvishaai gezien.
En zowel vanuit TUI en organisator van de excursie is er geen coulance mogelijk voor een voucher, andere dag of een refund.
We hebben gelukkig nog nooit in een dergelijk siguatie gezeten, maar denken voortaan wel 2 x na voordat we iets dergelijks weer gaan boeken.
Zonde van de zuur verdiende centen.
Geboekt in het hotel via TUI.
De avond voor de excursie werden mijn vrouw en ik ziek. Waardoor het ons niet verstandig leek om mee te gaan.
We moesten immers veel vuldop naar het toilet.
We hebben geprobeerd om het nummer wat op de voucher stond te bellen maar kregen maar steeds geen contact.
Uiteindelijk om 05:45 naar de lobby van het hotel gegaan om bij het ophaal punt te melden dat we wegens ziekte niet meegingen.
“ ik wens u beterschap “ was de mededeling van de de gids en het busje vertrok.
Diezelfde ochtend ons gemeld bij de dame van TUI en ons verhaal verteld.
Dan heeft u een probleem werd ons verteld.
Annulering wegen ziekte kan alleen met een doktersverklaring.
Dat zou betekenen dat er een dokter naar ons hotel moest komen, ons zou onderzoeken in playa del carmen ( 1 uur rijden) ons waarschijnlijk aan een infuus zou leggen. En ons een rekening van 800 tot 900 dollar zou presenteren.
Je bent immers een toerist.
De dame van TUI kon ons geen garantie geven dat de zorgverzekeraar dat ging vergoeden.
We hebben netjes bedankt voor de aangeboden service.
Lang verhaal kort. We zijn €425 lichter geworden, geen walvishaai gezien.
En zowel vanuit TUI en organisator van de excursie is er geen coulance mogelijk voor een voucher, andere dag of een refund.
We hebben gelukkig nog nooit in een dergelijk siguatie gezeten, maar denken voortaan wel 2 x na voordat we iets dergelijks weer gaan boeken.
Zonde van de zuur verdiende centen.
翻译：6 月 26 日，我们准备去墨西哥海岸观赏鲸鲨。
通过 TUI 预订了酒店。
旅行的前一天晚上，我和我的妻子生病了。所以我们认为跟随是不明智的。
毕竟，我们必须把厕所装满。
我们尝试拨打优惠券上的电话号码，但仍然无法联系到我们。
最后在凌晨 5:45，我们前往酒店大堂向接送点报告我们因病不去。
导游说：“祝你一切顺利”，面包车就离开了。
当天早上，我们向途易的那位女士汇报并讲述了我们的故事。
我们被告知，那么你就有问题了。
因病取消只能在医生证明的情况下进行。
这意味着医生必须来到我们位于普拉亚德尔卡门（Playa del Carmen，1 小时车程）的酒店对我们进行检查，并可能为我们进行静脉注射。并向我们出示 800 至 900 美元的账单。
毕竟，你是一名游客。
TUI 的那位女士无法向我们保证健康保险公司会报销这笔费用。
我们礼貌地感谢您提供的服务。
长话短说。我们损失了 425 欧元，但没有看到鲸鲨。
TUI 或旅行组织者均不会对代金券、改日或退款给予宽大处理。
幸运的是，我们从来没有遇到过这样的情况，但从现在开始，我们在再次预订类似的事情之前会三思而后行。
浪费了辛苦赚来的钱。
通过 TUI 预订了酒店。
旅行的前一天晚上，我和我的妻子生病了。所以我们认为跟随是不明智的。
毕竟，我们必须把厕所装满。
我们尝试拨打优惠券上的电话号码，但仍然无法联系到我们。
最后在凌晨 5:45，我们前往酒店大堂向接送点报告我们因病不去。
导游说：“祝你一切顺利”，面包车就离开了。
当天早上，我们向途易的那位女士汇报并讲述了我们的故事。
我们被告知，那么你就有问题了。
因病取消只能在医生证明的情况下进行。
这意味着医生必须来到我们位于普拉亚德尔卡门（Playa del Carmen，1 小时车程）的酒店对我们进行检查，并可能为我们进行静脉注射。并向我们出示 800 至 900 美元的账单。
毕竟，你是一名游客。
TUI 的那位女士无法向我们保证健康保险公司会报销这笔费用。
我们礼貌地感谢您提供的服务。
长话短说。我们损失了 425 欧元，但没有看到鲸鲨。
TUI 或旅行组织者均不会对代金券、改日或退款给予宽大处理。
幸运的是，我们从来没有遇到过这样的情况，但从现在开始，我们在再次预订类似的事情之前会三思而后行。
浪费了辛苦赚来的钱。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
