点评:Meine Tochter hat Mitte Juli mit ihrer Schulkameradinnen ihren Geburtstag im Heldenverlies Kirchheim gefeiert. Dafür habe ich einen Monat im voraus ein Paket gebucht in dem auch Essen inbegriffen wurde. Vor der Buchung habe ich mehrmals telefonisch und außerdem KI gefragt ob Essen dabei ist. MIRA hat bestätigt, Mitarbeiter haben unfreundlich geantwortet. Vor Ort haben wir überraschenderweise erfahren dass nur 2 Karaffen Wasser inbegriffen sind. Lieber hätte ich Tagestickets kaufen sollen. Mit dem Geschäftsführer bin ich zu einem Kompromiss gekommen: 2 Karaffen Apfelschorle dazu. Sand ins Gesicht. Davon habe ich die Moral gezogen: Heldenverlies hat nicht mit Kundenorientierung, Wohlfühlen zu tun, ist eine Geldfabrik, Abzockerei. Investieren Sie die Zeit Ihrer Kinder in vernünftigen und gesunden Gewohnheiten. Erkundigen Sie sich vor Ort und lassen Sie sich gut inspirieren! Gute Familienzeit wünsche ich euch!
翻译:七月中旬,我女儿和同学们在基希海姆的Heldenverlies游乐场庆祝生日。我提前一个月预订了一个包含餐饮的套餐。预订前,我打了好几次电话,还问了AI游乐场是否包含餐饮。MIRA确认了餐饮,但工作人员态度很差。令人惊讶的是,我们现场得知,套餐只包含两瓶水。我应该买一日票。最后我和经理达成了妥协:两瓶苹果汽水。真是坑人。我从中吸取的教训是:Heldenverlies游乐场根本就不注重客户服务或身心健康;它只是一个赚钱的场所,纯粹的坑人。把孩子们的时间投入到培养合理健康的习惯上吧。去看看,你会从中获得启发!祝大家家庭时光愉快!