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Coastal5171640****
Tout est pensé pour vous voler
Eauzone Spa Villeneuve D'ascq的点评
点评：Une réservation pensée pour vous voler !
J’ai réservé pour une soirée fille, nous devions être 4 à 5.
Je vois sur le site que toutes les salles n’accueillent pas les groupes. J’appelle donc pour avoir des renseignements. On me dirige vers la salle Miami ( la plus grande ) qui est également la plus cher ( 80 euros de plus que les autres ) et on m’incite à régler «l’INTEGRALITE » sur le site. Ce que je fais.
Sur leur site toutes les options sont possibles à rajouter: nombre de serviettes, nombre de suppléments et j’en passe. Et le prix en est modifier.
Par contre impossible de modifier le nombre de participants. Nous sommes simplement inviter à appeler pour s’assurer de la possibilité d’accueil de la salle. Ce que j’ai fais, en précisant notre nombre avant et après réservation. Aucune information sur un surcoût n’est donné!!!! Le prix déjà majoré de la salle se justifie par un accueil de plus de monde.
Une fois sur place, il vous réclame 35 euros en plus par personne car nous sommes 4!
Alors que j’avais appelé, laissez un commentaire et aucune mention n’en ai faite à la réservation.
Sur le fait accompli avec plus de 200 euros déjà engagé, vous n’avez pas d’autres choix que de payer encore.
Le site est clairement pensé pour ne pas voir donner le prix final!
Le manager est condescendant et ne se montre absolument pas compréhensif malgré les erreurs de ses équipes et du manque d’information.
J’étais une habituée, c’était la dernière fois! Passez votre chemin , vous trouverez plus honnête et qualitatif pour moins cher !
Nb: Le jacuzzi géant est froid. 👏🏻
J’ai réservé pour une soirée fille, nous devions être 4 à 5.
Je vois sur le site que toutes les salles n’accueillent pas les groupes. J’appelle donc pour avoir des renseignements. On me dirige vers la salle Miami ( la plus grande ) qui est également la plus cher ( 80 euros de plus que les autres ) et on m’incite à régler «l’INTEGRALITE » sur le site. Ce que je fais.
Sur leur site toutes les options sont possibles à rajouter: nombre de serviettes, nombre de suppléments et j’en passe. Et le prix en est modifier.
Par contre impossible de modifier le nombre de participants. Nous sommes simplement inviter à appeler pour s’assurer de la possibilité d’accueil de la salle. Ce que j’ai fais, en précisant notre nombre avant et après réservation. Aucune information sur un surcoût n’est donné!!!! Le prix déjà majoré de la salle se justifie par un accueil de plus de monde.
Une fois sur place, il vous réclame 35 euros en plus par personne car nous sommes 4!
Alors que j’avais appelé, laissez un commentaire et aucune mention n’en ai faite à la réservation.
Sur le fait accompli avec plus de 200 euros déjà engagé, vous n’avez pas d’autres choix que de payer encore.
Le site est clairement pensé pour ne pas voir donner le prix final!
Le manager est condescendant et ne se montre absolument pas compréhensif malgré les erreurs de ses équipes et du manque d’information.
J’étais une habituée, c’était la dernière fois! Passez votre chemin , vous trouverez plus honnête et qualitatif pour moins cher !
Nb: Le jacuzzi géant est froid. 👏🏻
翻译：简直就是个宰客的预订陷阱！
我预订了一间房，准备和闺蜜们一起出去玩，大概四五个人。
我在网站上看到并非所有房间都适合多人入住，所以打电话咨询。他们推荐了迈阿密房（最大的房间），也是最贵的（比其他房间贵80欧元），还极力劝我在网站上支付“全款”。我照做了。
他们的网站上可以添加各种选项：毛巾数量、额外用品数量等等，价格也会相应调整。
然而，人数根本无法更改。他们只是让我们打电话确认房间是否可用。我照做了，在预订前后都确认了人数。他们完全没有告知任何额外费用！房间价格本来就很高，却还说可以容纳更多人。
到了之后，他们竟然因为我们四个人，每人要额外收取35欧元！
尽管我提前打电话留言了，但在预订过程中却只字未提。
已经花了200多欧元，却还要被迫支付更多费用。
网站明显就是故意隐藏最终价格！
经理态度傲慢，完全不理解团队的错误和信息缺失。
我以前是常客，但这次是最后一次了！千万别来这家店，你会找到更诚实、质量更高、价格更便宜的选择！
注意：巨型按摩浴缸的水是冷的。👏🏻
我预订了一间房，准备和闺蜜们一起出去玩，大概四五个人。
我在网站上看到并非所有房间都适合多人入住，所以打电话咨询。他们推荐了迈阿密房（最大的房间），也是最贵的（比其他房间贵80欧元），还极力劝我在网站上支付“全款”。我照做了。
他们的网站上可以添加各种选项：毛巾数量、额外用品数量等等，价格也会相应调整。
然而，人数根本无法更改。他们只是让我们打电话确认房间是否可用。我照做了，在预订前后都确认了人数。他们完全没有告知任何额外费用！房间价格本来就很高，却还说可以容纳更多人。
到了之后，他们竟然因为我们四个人，每人要额外收取35欧元！
尽管我提前打电话留言了，但在预订过程中却只字未提。
已经花了200多欧元，却还要被迫支付更多费用。
网站明显就是故意隐藏最终价格！
经理态度傲慢，完全不理解团队的错误和信息缺失。
我以前是常客，但这次是最后一次了！千万别来这家店，你会找到更诚实、质量更高、价格更便宜的选择！
注意：巨型按摩浴缸的水是冷的。👏🏻
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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