点评:Je mets à profit cette journée de farniente qui m'est imposée par LES VEDETTES DU GOLFE, et leur impéritie, pour faire part publiquement de mon grand mécontentement à l'encontre de cette compagnie.
Cette compagnie propose exceptionnellement des excursions au départ de VANNES et à destination de la RIVIÈRE D'AURAY : j'ai acheté un billet pour cette sortie qui devait avoir lieu demain ( vendredi 03 octobre 2025 ) et j'ai pris mes dispositions pour être sur place à cette date ( nuit d'hôtel et deux jours de bloqués dans mon agenda ).
Hier, donc à deux jours de l'échéance seulement, j'ai reçu un appel téléphonique m'informant que cette croisière était annulée.
Je me retrouve donc avec deux jours de vacances pris pour rien ainsi qu'une réservation de chambre d'hôtel ( ni remboursable, ni échangeable ! ) dont je n'ai absolument plus l'utilité ...
En tout et pour tout, LES VEDETTES DU GOLFE me remboursent mon billet ( la moindre des choses ! ) mais n'ont même pas eu la décence d'évoquer le début de l'ombre d'un geste commercial en compensation du préjudice que j'ai subi de leur fait !
Au vu des sommes que j'ai investies et qui ne me seront pas remboursées, un geste commercial ( tel qu'un simple bon pour une balade ultérieure dans le Golfe, par exemple ) aurait pourtant été de bon aloi.
A noter que LES VEDETTES DU GOLFE font toujours, aujourd'hui même ( soit la veille ), la publicité ( sur les réseaux sociaux tels que Facebook ) de cette sortie vers la RIVIÈRE D'AURAY pourtant annulée.
A noter également que j'ai déjà dû subir le même genre d'inconvénient, il y a cinq ans : le sens de l'organisation des VEDETTES DU GOLFE ne s'est donc pas amélioré depuis ; après avoir vendu des billets pour des balades en bateau au départ de VANNES censées se dérouler en juillet 2020, cette compagnie avait donc également annulé toutes les réservations. Sans aucun geste commercial en contrepartie non plus.
翻译:我趁着“高尔夫游轮”(LES VEDETTES DU GOLFE)强加给我的这懒惰日子,以及他们的无能,公开表达我对这家公司的强烈不满。
这家公司破例推出了从瓦讷出发前往奥赖河(RIVIÈRE D'AURAY)的短途旅行:我购买了原定于明天(2025年10月3日,星期五)出发的船票,并已安排好当天的行程(酒店住宿和在日程表中预留的两天时间)。
昨天,距离原定出发时间仅剩两天,我接到电话通知,游轮行程取消了。
就这样,我发现自己浪费了两天的假期,而且酒店预订(不可退款,不可兑换!)也完全没用了……
总而言之,LES VEDETTES DU GOLFE 退了我的机票(这是他们最起码的补偿!),却连一点善意都没有,连一点补偿我损失的诚意都没有!
考虑到我投资的金额,而且这些钱是无法退还的,如果能给我一点善意(比如一张以后去海湾旅行的代金券)就更好了。
需要注意的是,LES VEDETTES DU GOLFE 今天(前一天)还在(Facebook 等社交媒体上)宣传我取消的奥赖河之旅。
还需指出的是,五年前我就曾经历过类似的麻烦:VEDETTES DU GOLFE 的组织能力至今仍未提高;在售出原定于2020年7月从瓦讷出发的游船票后,这家公司又取消了所有预订,而且没有提供任何商业回报。