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旅行
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Gerhard C
Nicht noch einmal
Demirhan Hamam的点评
点评：Wir besuchen diesen Spa seit ca. 6 Jahren. In dieser Zeit haben die Besitzer ca. 4 mal gewechselt. Dadurch wurde der Service leider immer schlechter.
Wir sind auch dieses Mal mit Freunden zur Hammam-Behandlung gekommen.
Abholung am Hotel kam etwas später als versprochen (aber dies ist nicht das Problem) und somit verschob sich unser Termin nach hinten. Angekommen vor Ort wurden wir erstmal im Wartebereich mit Tee versorgt. Als es dann endlich losgehen sollte, wurden wir zum Pool gebracht, da der "Chef" mit uns Reden wollte.
Wir haben im Vorfeld, von Deutschland aus, den Termin vereinbart und eine Hammam-Behandlung, bestehend aus Sauna, Dampfbad und Salzgrotte mit anschließendem Hammam und nach kurzer Ruhepause zur Massage.
Nun wurden wir durch den Chef auf weitere Angebote aufmerksam gemacht, wie z.B. Lymphdrainage und andere Massagenarten. Die Preise waren uns viel zu hoch: Beispiel Lymphdrainage 90 min für 180€. Wir wollten nur den Hammam besuchen, wie zuvor gebucht. Dieses Verkaufsgespräch zog sich fast 30 min. hin und wurde immer wieder von vorne durch den Chef begonnen, obwohl wir uns mehrfach und sehr deutlich dagegen entschieden hatten.
Dann endlich konnten wir mit dem eigentlichen Hammambesuch starten. Nachdem wir den Hammam beendet hatten, wurden wir nach einer kurzen Ruhephase zur Massage abgeholt. Bei mir wurde die Massage begonnen und während der Behandlung kam der "Chef" dazu und wollte mir wieder irgendwelche Dingr zusätzlich verkaufen. Ich haben Ihn höflich aber bestimmt aus dem Raum gebeten.
Mit meiner gewünschten Erholung war es nun ganz vorbei, weil ich mich maßlos über dieses Verhalten geärgert habe.
Problem:
-Abholung zu spät
-Aufdringliche Verkaufsmethoden durch den "Chef"
-Störungen während der Behandlung um Dinge zu verkaufen, die im Vorfeld schon abgelehnt wurden.
Deshalb werden wir diese Einrichtung nicht mehr aufsuchen noch weiterempfehlen.
Wir sind auch dieses Mal mit Freunden zur Hammam-Behandlung gekommen.
Abholung am Hotel kam etwas später als versprochen (aber dies ist nicht das Problem) und somit verschob sich unser Termin nach hinten. Angekommen vor Ort wurden wir erstmal im Wartebereich mit Tee versorgt. Als es dann endlich losgehen sollte, wurden wir zum Pool gebracht, da der "Chef" mit uns Reden wollte.
Wir haben im Vorfeld, von Deutschland aus, den Termin vereinbart und eine Hammam-Behandlung, bestehend aus Sauna, Dampfbad und Salzgrotte mit anschließendem Hammam und nach kurzer Ruhepause zur Massage.
Nun wurden wir durch den Chef auf weitere Angebote aufmerksam gemacht, wie z.B. Lymphdrainage und andere Massagenarten. Die Preise waren uns viel zu hoch: Beispiel Lymphdrainage 90 min für 180€. Wir wollten nur den Hammam besuchen, wie zuvor gebucht. Dieses Verkaufsgespräch zog sich fast 30 min. hin und wurde immer wieder von vorne durch den Chef begonnen, obwohl wir uns mehrfach und sehr deutlich dagegen entschieden hatten.
Dann endlich konnten wir mit dem eigentlichen Hammambesuch starten. Nachdem wir den Hammam beendet hatten, wurden wir nach einer kurzen Ruhephase zur Massage abgeholt. Bei mir wurde die Massage begonnen und während der Behandlung kam der "Chef" dazu und wollte mir wieder irgendwelche Dingr zusätzlich verkaufen. Ich haben Ihn höflich aber bestimmt aus dem Raum gebeten.
Mit meiner gewünschten Erholung war es nun ganz vorbei, weil ich mich maßlos über dieses Verhalten geärgert habe.
Problem:
-Abholung zu spät
-Aufdringliche Verkaufsmethoden durch den "Chef"
-Störungen während der Behandlung um Dinge zu verkaufen, die im Vorfeld schon abgelehnt wurden.
Deshalb werden wir diese Einrichtung nicht mehr aufsuchen noch weiterempfehlen.
翻译：我们来这家水疗中心已经六年了。这期间，老板换了四次左右。可惜的是，服务质量也因此下降了。
这次我们和朋友一起来做土耳其浴。酒店接我们的时间比约定的晚了一点（但这不是问题所在），所以我们的预约被推迟了。抵达后，我们先在等候区享用了茶点。终于到了开始时间，我们被带到了泳池，因为“老板”想和我们谈谈。
我们提前在德国预约了土耳其浴，预订了包含桑拿、蒸汽浴和盐洞的土耳其浴，之后是土耳其浴，短暂休息后是按摩。
老板随后让我们关注其他服务，例如淋巴引流和其他类型的按摩。价格对我们来说太高了：例如，90分钟的淋巴引流护理要180欧元。我们只想体验一下土耳其浴，就像之前预订的那样。这场推销拖了将近30分钟，老板反复重复，尽管我们之前已经多次明确表示不接受。
终于，我们终于可以开始真正的土耳其浴了。浴毕，他们把我们接走了，让我们休息了一会儿。我的按摩开始了，在按摩过程中，“老板”过来试图向我推销一些额外的东西。我礼貌而坚定地请他离开房间。
我想要的放松彻底结束了，因为我对这种行为感到非常恼火。
问题：
- 接人太晚
- “老板”咄咄逼人的销售策略
- 打断按摩，推销那些之前已经被拒绝的东西。
因此，我们以后不会再去这家机构，也不会推荐给其他人。
这次我们和朋友一起来做土耳其浴。酒店接我们的时间比约定的晚了一点（但这不是问题所在），所以我们的预约被推迟了。抵达后，我们先在等候区享用了茶点。终于到了开始时间，我们被带到了泳池，因为“老板”想和我们谈谈。
我们提前在德国预约了土耳其浴，预订了包含桑拿、蒸汽浴和盐洞的土耳其浴，之后是土耳其浴，短暂休息后是按摩。
老板随后让我们关注其他服务，例如淋巴引流和其他类型的按摩。价格对我们来说太高了：例如，90分钟的淋巴引流护理要180欧元。我们只想体验一下土耳其浴，就像之前预订的那样。这场推销拖了将近30分钟，老板反复重复，尽管我们之前已经多次明确表示不接受。
终于，我们终于可以开始真正的土耳其浴了。浴毕，他们把我们接走了，让我们休息了一会儿。我的按摩开始了，在按摩过程中，“老板”过来试图向我推销一些额外的东西。我礼貌而坚定地请他离开房间。
我想要的放松彻底结束了，因为我对这种行为感到非常恼火。
问题：
- 接人太晚
- “老板”咄咄逼人的销售策略
- 打断按摩，推销那些之前已经被拒绝的东西。
因此，我们以后不会再去这家机构，也不会推荐给其他人。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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