点评:Les 2 dames de l accueil sont super antipathiques, quand on leur pose une question sur l organisation et les réservations de la chasse au trésor, on les embêtes royalement et elles ne se privent pas de nous le faire savoir! Il est pourtant stipulé devant la porte : "infos et réservations à l accueil"!
Leur réponse: "on est que des vendeuses nous, on ne sait rien! Allez sur le site "
Je leur demande alors où se trouve ce fameux "accueil" stipulé sur la borne afin obtenir des infos, ou si c est plus facile pour elles, qu elles m indiquent ou se trouvent les infos sur le site... pas de réponse!!+
Soit,... on décide de ne pas se laisser démoraliser et on se rend dans la porte juste à côté afin de visiter le trésor, grande chance pour nous, c est 1 des 2 dame qui est derrière le comptoir, on lui demande où on peut payer pour visiter, sa réponse :" ben à l accueil, c est pas gratuit ici!" !!! En nous indiquant la boutique que nous venions de quitter bredouille!!
Nous sommes donc repartis super déçus et sidérés par le manque de professionnalisme de ces 2 dames!!
J ai du mal à croire qu elles ne soient pas au courant des procédures et qu elles ne soient pas en mesure d informer les visiteurs... nous retenterons notre chance une prochaine fois en espérant ne pas etre accueillis de la même manière.... dommage
翻译:接待处的两个女人极其不友好。当你问她们关于寻宝活动的组织和预订的问题时,她们就像我们打扰她们一样,还特意让我们知道!门上清清楚楚地写着:“信息和预订请咨询接待处!”
她们的回答是:“我们只是销售人员,什么都不懂!去网站上看看吧。” 我于是问她们这个“接待处”在哪儿,就像自助服务终端上标注的那样,好让我了解一下信息,或者如果方便的话,她们也可以告诉我网站上的信息……可是她们没有回答!! 所以,我们决定不灰心,去隔壁的门去看寻宝。幸运的是,两个女人中有一个就在柜台后面。我们问她哪里可以付费参观,她回答说:“嗯,接待处可不是免费的!” 她们指给我们看我们刚刚空手而归的那家店!
这两个女人的缺乏专业精神让我们非常失望和震惊!
我很难相信他们竟然不知道这些流程,也没能通知顾客……下次我们还会再试试运气,希望不会再受到同样的对待……真可惜!