点评:Pesima gestion y organizacion, nos han anulado el trekking 1 mes antes porque dicen que no llegabamos al minimo y no nos han devuelto la señal . Reservamos en enero un trekking, estabamos apuntadas 7 personas y pagamos 150,00 euros cada uno. El tour comenzaba el 29 de agosto. tres personas se borraron en el transcurso desde enero hasta julio por diferentes motivos. Nos quedamos 4 personas, segun el planteamiento del trekking con 4 personas se hacia. El 29 de julio a las 9 de la mañana, nos mandan por correo la carta de pago para que terminemos de pagar el trekking y a la 13,30 nos mandan otro correo como que el trekking se ha anulado por no llegar al minimo de participantes, sin darnos ninguna otra opcion de trekking o posible solucion. Se quedan los 150,00 euros que hemos dado de señal . Reclamamos los 150 euros porque nosotros no hemos anulado, ha sido la empresa, y por supuesto no nos devuelven nada, dicen que gastos... gastos de que??? nos han dejado sin trekking y sin señal, sin ninguna explicacion y sin ninguna otra opcion.
翻译:糟糕的管理和组织。他们在我们到达前一个月取消了我们的徒步旅行,因为他们说我们没有达到最低人数要求,而且他们还没有退还我们的押金。我们在一月份预订了徒步旅行。我们一共有七个人报名,每人支付了 150 欧元。旅行原定于 8 月 29 日开始。由于各种原因,一月到七月之间有三个人退出了。最后只剩下我们四个人,因为徒步旅行应该是四个人。7 月 29 日上午 9 点,他们通过电子邮件向我们发送了付款信,以便我们完成徒步旅行的费用。下午 1 点 30 分,他们又给我们发了一封电子邮件,说徒步旅行已被取消,因为我们没有达到最低参与人数。他们没有给我们任何其他徒步旅行选项或可能的解决方案。他们扣留了我们支付的 150 欧元押金。我们要求退还 150 欧元,因为取消的不是我们,而是公司。当然,他们什么都不退。他们说是费用……什么费用?他们没给我们行程,没给我们押金,没给我们任何解释,也没给我们任何其他选择。