点评:Esperienza pessima: disorganizzazione totale(PASQUETTA)!
Abbiamo vissuto un'esperienza davvero deludente a causa della vostra gestione confusionaria delle prenotazioni. Prima ci avevate detto che sarebbero partite il 1° aprile, poi il 3, e solo oggi scopriamo che in realtà sono state fatte il 2, con addirittura prenotazioni di gennaio considerate valide! Nel frattempo, a noi avete sempre detto di dover aspettare aprile.
Questa totale mancanza di chiarezza ci ha impedito di organizzarci diversamente, facendoci perdere tempo e rovinandoci la Pasquetta. Eravamo un gruppo di ragazzi che voleva solo passare una bella giornata insieme, ma la vostra pessima gestione ce lo ha impedito. Questo comportamento è inaccettabile e denota una totale mancanza di rispetto verso i clienti.
Sconsigliamo vivamente! 👎
翻译:糟糕的经历:完全混乱(复活节星期一)!
由于你们对预订的管理混乱,我们有一个非常令人失望的经历。一开始您告诉我们他们会在 4 月 1 日出发,然后是 3 号出发,直到今天我们才发现他们实际上是在 2 号出发,甚至一月份的预订也有效!与此同时,您总是告诉我们必须等到四月。
这种完全缺乏清晰度的情况使我们无法以不同的方式组织自己,从而浪费了时间并毁了我们的复活节星期一。我们是一群只想一起度过愉快一天的人,但你们糟糕的管理阻止了我们这样做。这种行为是不可接受的,是对客户完全不尊重。
我们强烈建议不要这么做! 👎