下载App
旅行
账户
Martijn T
slechte ervaring en zeer slechte communicatie
HappyWhale Friesland的点评
点评：Een boot huren bij Happy Whale lijkt heel makkelijk. Alles kan digitaal geregeld worden. Echter bij aankomst in Ie Sicht krijgen we van de beheerder welke wel helpt met het verwijderen van de regenkap, dat we geen borg terug krijgen als we deze niet terugplaatsen. Ook om diverse andere punten krijg je de borg niet terug. De routekaart is erg slecht. Route is zeer moeilijk te volgen. We hebben wel een mooie tocht gevaren, maar dan meer m.b.v. google maps dan met het routekaartje van HappyWhale.
Bij terugkomst netjes de boot afgemeerd, motor uitgezet met de app, de motor stopt netjes, maar je krijgt geen bevestiging dat het ook gebeurd is. Daarna de regenkap weer netjes teruggeplaatst en met veel moeite de boot aan de oplader gelegd. Erg onhandig waar het oplaadpunt zit en niet te zien of het allemaal werkt.
Daarna weer vrolijk naar de camping terug. Na enkele dagen nog geen borg terugontvangen. Daarop HappyWhale gemaild met de vraag waar de borg blijft. Geen reactie. Na 3 dagen gebeld, krijg je iemand aan de lijn die van niks weet. Enkele uren later een mail terug waarin staat dat de borg niet teruggestort wordt omdat de motor niet is uitgezet (is niet waar) en de boot niet aan de elektra is gelegd (is ook niet waar). Hierop een mail gestuurd, maar daarop komt geen reactie
Nooit in zee gaan met happywhale, er wordt niemand happy behalve de eigenaar van deze bootjes. Er zijn genoeg andere opties om een boot te hruen in friesland tegen betere prijzen.
Bij terugkomst netjes de boot afgemeerd, motor uitgezet met de app, de motor stopt netjes, maar je krijgt geen bevestiging dat het ook gebeurd is. Daarna de regenkap weer netjes teruggeplaatst en met veel moeite de boot aan de oplader gelegd. Erg onhandig waar het oplaadpunt zit en niet te zien of het allemaal werkt.
Daarna weer vrolijk naar de camping terug. Na enkele dagen nog geen borg terugontvangen. Daarop HappyWhale gemaild met de vraag waar de borg blijft. Geen reactie. Na 3 dagen gebeld, krijg je iemand aan de lijn die van niks weet. Enkele uren later een mail terug waarin staat dat de borg niet teruggestort wordt omdat de motor niet is uitgezet (is niet waar) en de boot niet aan de elektra is gelegd (is ook niet waar). Hierop een mail gestuurd, maar daarop komt geen reactie
Nooit in zee gaan met happywhale, er wordt niemand happy behalve de eigenaar van deze bootjes. Er zijn genoeg andere opties om een boot te hruen in friesland tegen betere prijzen.
翻译：在Happy Whale租船似乎很方便，一切都可以线上安排。然而，抵达Ie Sicht后，帮我们取下雨罩的经理告诉我们，如果不更换雨罩，押金就拿不回来。此外，押金也不予退还，原因还有很多。路线图很差，很难辨认。我们的旅程很愉快，但更多时候是用谷歌地图，而不是HappyWhale的路线图。
返回后，我们把船停稳，用应用程序关掉引擎，引擎也正常停止了，但没有收到任何确认信息。然后，我们小心翼翼地换上雨罩，费了好大劲才把船连接到充电器上。充电桩很难找，而且无法确认一切是否正常。
之后，我们高高兴兴地回到了营地。几天后，我们仍然没有收到押金。于是我们给HappyWhale发了邮件，询问押金在哪里。没有回复。三天后，我们打电话过去，接电话的人对此一无所知。几个小时后，我收到一封邮件，说押金不予退还，因为发动机没有关闭（这不属实），船也没有接通电源（这也不属实）。我发了一封邮件说明此事，但没有收到任何回复。
千万不要和Happywhale做生意；除了船主，没人会开心。在弗里斯兰，有很多其他价格更优惠的租船选择。
返回后，我们把船停稳，用应用程序关掉引擎，引擎也正常停止了，但没有收到任何确认信息。然后，我们小心翼翼地换上雨罩，费了好大劲才把船连接到充电器上。充电桩很难找，而且无法确认一切是否正常。
之后，我们高高兴兴地回到了营地。几天后，我们仍然没有收到押金。于是我们给HappyWhale发了邮件，询问押金在哪里。没有回复。三天后，我们打电话过去，接电话的人对此一无所知。几个小时后，我收到一封邮件，说押金不予退还，因为发动机没有关闭（这不属实），船也没有接通电源（这也不属实）。我发了一封邮件说明此事，但没有收到任何回复。
千万不要和Happywhale做生意；除了船主，没人会开心。在弗里斯兰，有很多其他价格更优惠的租船选择。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
