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Jean-Philippe K
Quel dommage
Chateau De Mirwart的点评
点评：Très beau château rénové avec beaucoup de goût.
Il y a en revanche un gros problème de service et d’accueil dans cet établissement et c’est vraiment dommage car les chambres sont très agréables et la qualité du dîner au restaurant gastronomique était au rendez-vous (seul petit bémol pour le homard qui ne nous a pas convaincu).
Tout d’abord l’accueil laisse à désirer, accueil froid, hôtesse qui insiste pour avoir nos deux cartes d’identité en frottant celle de mon épouse pour vérifier qu’il ne s’agissait pas d’une fausse. Ensuite un service interminable et amateuriste au restaurant qui prive ce chef talentueux de toute récompense éventuelle, c’est du sabotage. La faute à un personnel qui n’est de toute évidence pas du métier…
Et enfin un check out aussi froid et impersonnel qu’à l’arrivée, la suspicion en moins une fois que notre note final ait été réglée !
Il y a en revanche un gros problème de service et d’accueil dans cet établissement et c’est vraiment dommage car les chambres sont très agréables et la qualité du dîner au restaurant gastronomique était au rendez-vous (seul petit bémol pour le homard qui ne nous a pas convaincu).
Tout d’abord l’accueil laisse à désirer, accueil froid, hôtesse qui insiste pour avoir nos deux cartes d’identité en frottant celle de mon épouse pour vérifier qu’il ne s’agissait pas d’une fausse. Ensuite un service interminable et amateuriste au restaurant qui prive ce chef talentueux de toute récompense éventuelle, c’est du sabotage. La faute à un personnel qui n’est de toute évidence pas du métier…
Et enfin un check out aussi froid et impersonnel qu’à l’arrivée, la suspicion en moins une fois que notre note final ait été réglée !
翻译：一座非常漂亮、装修高雅的城堡。
然而，这家酒店的服务和接待服务存在一个很大的问题，这真是令人遗憾，因为房间非常舒适，美食餐厅的晚餐品质也很棒（唯一的小缺点是龙虾，我们印象不太好）。
首先，接待服务令人失望：接待态度冷淡，女主人坚持要我们两人的身份证，还把我妻子的身份证蹭了蹭，以确认不是假的。其次，餐厅里无休止的、业余的服务，让这位才华横溢的厨师失去了任何可能的奖励，简直就是故意破坏。责任在于那些显然不专业的工作人员……
最后，结账时，我们的怀疑和抵达时一样冷淡和缺乏人情味，直到我们付了最后的账单后才消除！
然而，这家酒店的服务和接待服务存在一个很大的问题，这真是令人遗憾，因为房间非常舒适，美食餐厅的晚餐品质也很棒（唯一的小缺点是龙虾，我们印象不太好）。
首先，接待服务令人失望：接待态度冷淡，女主人坚持要我们两人的身份证，还把我妻子的身份证蹭了蹭，以确认不是假的。其次，餐厅里无休止的、业余的服务，让这位才华横溢的厨师失去了任何可能的奖励，简直就是故意破坏。责任在于那些显然不专业的工作人员……
最后，结账时，我们的怀疑和抵达时一样冷淡和缺乏人情味，直到我们付了最后的账单后才消除！
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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