点评:Contratei um pacote de 10 horas de aulas de kitesurf e, infelizmente, tive uma experiência bastante insatisfatória que me impede de recomendar este serviço.
Primeiramente, apesar de ter contratado 10 horas de aula, consegui ter apenas 8 horas distribuídas ao longo de 5 dias. O instrutor frequentemente alegava "mau tempo" para interromper ou cancelar as aulas, muitas vezes em alto mar, utilizando terminologia técnica incompreensível que não justificava as interrupções para um aluno.
Houve também um problema significativo com a contabilização do tempo das aulas. O instrutor começava a contar o tempo bem antes do início efetivo da aula e continuava após o término. Isso incluía atividades como a embalagem dos equipamentos, que por si só podia consumir até 30 minutos do tempo pago, o que considero inaceitável. Das horas contratadas, aproximadamente 3 horas foram dedicadas à "teoria", que consistia basicamente em abrir e montar os equipamentos, algo que poderia ser feito de forma muito mais eficiente e em menos tempo, não justificando a dedicação de tanto tempo pago a essa atividade.
Outro ponto extremamente negativo foi a insistência do instrutor em receber o pagamento total antecipadamente. Após o pagamento, ele não cumpriu integralmente com as horas contratadas. Quando questionado sobre a falta de horas, o instrutor adotou um tom extremamente agressivo, o que tornou a interação muito desagradável e constrangedora. Para piorar, ele alegou que as horas pagas e não utilizadas ficariam como "créditos para o futuro", o que não é uma solução aceitável para um serviço que não foi prestado conforme o contrato.
Finalmente, um detalhe que contribuiu para o desconforto foi o fato de o instrutor fumar permanentemente na embarcação durante as aulas.
Em resumo, a experiência foi marcada pela falta de profissionalismo, má gestão do tempo, agressividade do instrutor ao ser questionado e o não cumprimento do serviço contratado. Não recomendo este serviço de kitesurf.
翻译:我预订了10小时的风筝冲浪课程,但非常不满意,因此无法推荐这项服务。
首先,尽管预订了10小时的课程,但我只上了8小时,而且分散在5天里。教练经常以“天气不好”为由中断或取消课程,而且经常是在公海上,他使用的都是一些晦涩难懂的专业术语,根本不足以解释这种中断对学生造成的伤害。
课程时间的计算也存在严重问题。教练在课程开始前就开始计时,甚至在课程结束后还在继续计时。这包括打包装备等活动,仅打包装备一项就可能占用30分钟的付费时间,我认为这是不可接受的。在预订的课程时间中,大约有3个小时用于“理论讲解”,而这基本上只是打开和组装装备,这些工作完全可以更高效、更快捷地完成,因此不应该花费这么多付费时间在这上面。
另一个极其糟糕的问题是教练坚持要求预付全款。付款后,他并没有完成合同约定的全部课时。当被问及课时不足时,教练态度极其恶劣,令整个过程非常不愉快且尴尬。更糟糕的是,他声称已付款但未使用的课时将作为“未来抵用券”保留,这对于一项未按合同履行的服务而言,显然是一个无法接受的解决方案。
最后,教练在授课期间一直待在船上吸烟的习惯也加剧了这种不适感。
总之,这次体验充斥着缺乏专业精神、时间管理混乱、教练在被质问时态度恶劣以及未能履行合同约定的服务。我不推荐这家风筝冲浪服务。