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Álvaro O
ESTAFA
Skydive Pura Vida的点评
点评：¡ESTAFA! ¡HUID DE ESTA EMPRESA!
Realicé una compra hace 6 meses por valor de 358 euros para dos saltos en paracaídas. Desde entonces, la empresa de paracaídas ha cancelado nuestras citas en múltiples ocasiones sin ofrecernos nuevas fechas disponibles. Ahora, el cupón está a punto de caducar, y llevamos 10 meses esperando una solución. Tras numerosas reclamaciones al servicio de atención al cliente, las respuestas que nos ofrecen son imprecisas y totalmente irrelevantes, lo que ha generado una gran frustración.
A pesar de haber solicitado la devolución del dinero en el método de pago original, tal como establece la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Ley 3/2014, de 27 de marzo), en su artículo 44, que asegura el derecho a la devolución del importe en caso de no poder disfrutar del servicio contratado, nos han devuelto el dinero en saldo Groupon, lo cual es completamente ilegal.
Art. 44 Ley 3/2014:
"El consumidor podrá exigir el reembolso de las cantidades que haya abonado, si el servicio no se presta, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 3 del artículo 36."
Sinvergüenzas que nos hacen perder tiempo y energía. Un regalo de cumpleaños se ha convertido en una auténtica pesadilla.
Número de caso #77258721
Realicé una compra hace 6 meses por valor de 358 euros para dos saltos en paracaídas. Desde entonces, la empresa de paracaídas ha cancelado nuestras citas en múltiples ocasiones sin ofrecernos nuevas fechas disponibles. Ahora, el cupón está a punto de caducar, y llevamos 10 meses esperando una solución. Tras numerosas reclamaciones al servicio de atención al cliente, las respuestas que nos ofrecen son imprecisas y totalmente irrelevantes, lo que ha generado una gran frustración.
A pesar de haber solicitado la devolución del dinero en el método de pago original, tal como establece la Ley General para la Defensa de los Consumidores y Usuarios (Ley 3/2014, de 27 de marzo), en su artículo 44, que asegura el derecho a la devolución del importe en caso de no poder disfrutar del servicio contratado, nos han devuelto el dinero en saldo Groupon, lo cual es completamente ilegal.
Art. 44 Ley 3/2014:
"El consumidor podrá exigir el reembolso de las cantidades que haya abonado, si el servicio no se presta, sin perjuicio de lo dispuesto en el apartado 3 del artículo 36."
Sinvergüenzas que nos hacen perder tiempo y energía. Un regalo de cumpleaños se ha convertido en una auténtica pesadilla.
Número de caso #77258721
翻译：骗局！逃离这家公司！
六个月前，我购买了价值 358 欧元的两次跳伞服务。从那时起，降落伞公司多次取消了我们的预约，并且没有为我们提供新的可用日期。现在，优惠券即将到期，我们已经等待了 10 个月才得到解决方案。在向客服多次投诉后，我们收到的答复却含糊不清，而且完全不相关，这让我们非常沮丧。
尽管我们根据《消费者和用户保护法》（2014 年 3 月 27 日第 3 号法律）第 44 条的规定，通过原始付款方式要求退款，该规定保证在无法享受合同服务的情况下有权获得退款，但他们仍将款项以 Groupon 余额的形式退还给我们，这是完全违法的。
艺术。 44 法律 3/2014：
“如果未提供服务，消费者可以要求退还已支付的金额，但不影响第 36 条第 3 款的规定。”
浪费我们时间和精力的恶棍。一份生日礼物变成了一场真正的噩梦。
案件编号 #77258721
六个月前，我购买了价值 358 欧元的两次跳伞服务。从那时起，降落伞公司多次取消了我们的预约，并且没有为我们提供新的可用日期。现在，优惠券即将到期，我们已经等待了 10 个月才得到解决方案。在向客服多次投诉后，我们收到的答复却含糊不清，而且完全不相关，这让我们非常沮丧。
尽管我们根据《消费者和用户保护法》（2014 年 3 月 27 日第 3 号法律）第 44 条的规定，通过原始付款方式要求退款，该规定保证在无法享受合同服务的情况下有权获得退款，但他们仍将款项以 Groupon 余额的形式退还给我们，这是完全违法的。
艺术。 44 法律 3/2014：
“如果未提供服务，消费者可以要求退还已支付的金额，但不影响第 36 条第 3 款的规定。”
浪费我们时间和精力的恶棍。一份生日礼物变成了一场真正的噩梦。
案件编号 #77258721
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