Tentative de vol échouée - Zen Altitude (Saint-Sever-de-Rustan) - Zen Altitude - 26条旅客点评与比价

Richeux B

Tentative de vol échouée

Zen Altitude的点评

2026年06月15日发布于: 海外

点评：Nous partageons l'avis donné par un autre client déçu le 1er février 2026. Après avoir demandé à maintes reprises une date de vol en montgolfière en mai dernier, Zen Altitude ne nous a rien transmis hormis les conditions générales à chacune de nos demandes et ce depuis le début de l'année en prétextant qu'un vol en mai était trop éloigné ou autre. Aucune communication réelle n'a pu être établie et la volonté du vendeur était évidente : nous obliger à renoncer à ce vol pour 2 personnes. Enfin, après avoir demandé une nouvelle fois une date en mai, l'opérateur a finalement fixé le vol le 28 mai dernier et 2 jours avant, le vol était annulé pour cause médicale du pilote, ce qui restait à prouver. En raison de tous nos déboires et du manque de professionnalisme de Zen Altitude, nous avons abandonné l'idée de faire ce vol avec cette société car chaque demande de date était problématique. Il a fallu les menacer de porter plainte pour obtenir un remboursement que nous avons finalement eu. Le plus simple est de trouver un autre opérateur qui ne cherche pas à vous voler mais qui vous fera réellement voler...

翻译：我们与另一位失望的顾客在2026年2月1日表达了相同的感受。去年五月，我们多次询问热气球飞行日期，但Zen Altitude始终只提供一些通用的条款和条件，而且从年初开始就一直如此，他们总是以五月的飞行时间太长或类似理由搪塞我们。我们根本无法进行有效的沟通，卖家的意图很明显：就是想逼我们取消两人的飞行。最终，在我们再次提出五月的日期要求后，运营商终于安排了5月28日的飞行，但两天前，飞行却以飞行员身体不适为由取消了，而这一说法至今仍未得到证实。由于种种困难以及Zen Altitude缺乏专业精神，我们放弃了与这家公司合作的想法，因为每次提出日期要求都困难重重。我们不得不威胁要采取法律行动才最终获得了退款。最简单的办法就是找一家不会试图坑你钱，而是会让你白花钱的运营商……

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