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Curiosity4797219****
Trato discriminatoria, racista. Higiene de pena.
La Fabrica de Hielo的点评
点评：Estuve en La Fábrica de Hielo el 25 de agosto de 2025 a las 22:30. La atención que recibí fue inaceptable: al pedir una cerveza con toda la educación posible, el camarero (que lleva tatuajes en la cabeza, Samuel) me contestó de manera grosera con un “¿no ves que estoy ocupado?”. La situación me hizo sentir discriminado y despreciado, lo cual es completamente inaceptable en un local que debería ofrecer hospitalidad.
A esto se suma que el sitio no cumple con unas condiciones mínimas de higiene. Los baños estaban sucios, con aspecto de llevar mucho tiempo sin limpieza, lo que deja en entredicho el cuidado sanitario del lugar.
En resumen: trato irrespetuoso, sensación de discriminación y pésimas condiciones de limpieza. Una experiencia muy desagradable que me asegura que no volveré y que no puedo recomendar a nadie.
Les pedi una hoja de reclamacion e intentaron engañarme escondiendo la original que se debe llevar a la Generalitat.
He abierto un expediente por el tema de higiene.
A esto se suma que el sitio no cumple con unas condiciones mínimas de higiene. Los baños estaban sucios, con aspecto de llevar mucho tiempo sin limpieza, lo que deja en entredicho el cuidado sanitario del lugar.
En resumen: trato irrespetuoso, sensación de discriminación y pésimas condiciones de limpieza. Una experiencia muy desagradable que me asegura que no volveré y que no puedo recomendar a nadie.
Les pedi una hoja de reclamacion e intentaron engañarme escondiendo la original que se debe llevar a la Generalitat.
He abierto un expediente por el tema de higiene.
翻译：2025年8月25日晚上10:30，我来到了La Fábrica de Hielo。我所受到的服务简直令人无法接受：我礼貌地点了一杯啤酒，服务员（Samuel，头上有纹身）却粗鲁地回应道：“你没看到我很忙吗？” 这种情况让我感到自己受到了歧视和不尊重，这在一个本应提供热情好客服务的地方是完全不可接受的。
此外，这家店的卫生标准也完全不符合。卫生间很脏，看起来好像很久没打扫了，这让人不得不对这家店的卫生标准产生怀疑。
简而言之：不尊重的待遇、歧视的感觉以及糟糕的清洁度。这是一次非常不愉快的经历，我确信我不会再来，也不会推荐给任何人。
我索要了一份投诉表，但他们却试图隐藏原件来欺骗我，而原件应该交给加泰罗尼亚政府。
我已经就卫生问题提起诉讼。
此外，这家店的卫生标准也完全不符合。卫生间很脏，看起来好像很久没打扫了，这让人不得不对这家店的卫生标准产生怀疑。
简而言之：不尊重的待遇、歧视的感觉以及糟糕的清洁度。这是一次非常不愉快的经历，我确信我不会再来，也不会推荐给任何人。
我索要了一份投诉表，但他们却试图隐藏原件来欺骗我，而原件应该交给加泰罗尼亚政府。
我已经就卫生问题提起诉讼。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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