下载App
旅行
账户
luis m
Retraso sin explicaciónes
Baleària的点评
点评：Es la cuarta vez que hemos viajado con balearia y todo fue correcto pero esta vez nos adelantaron la salida 1hora de Palma a Valencia y nos avisaron con suficiente antelación (3 días) llamamos para quejarnos y te dan 3 opciones...cancelar...cambiar la fecha o recibir una teorica compensacion que has de tramitar a traves de su web y donde no te responden asi que decidimos poner una hoja de reclamaciones en el propio barco porque llegamos 1.30h tarde.
Esta claro que a todos nos pueden surgir contratiempos pero hay que respetar los horarios ya que el barco no espera a nadie que llegue tarde por ello la compañía debe de al menos dar información del retraso y compensar por las molestias ocasionadas.
Sobre el viaje,tanto el barco como el precio y los servicios prestados son correctos
Esta claro que a todos nos pueden surgir contratiempos pero hay que respetar los horarios ya que el barco no espera a nadie que llegue tarde por ello la compañía debe de al menos dar información del retraso y compensar por las molestias ocasionadas.
Sobre el viaje,tanto el barco como el precio y los servicios prestados son correctos
翻译：这是我们第四次乘坐巴利阿里号游轮旅行，一切顺利。然而，这次他们将我们从帕尔马飞往瓦伦西亚的出发时间提前了一个小时，而且提前了3天通知我们。我们打电话投诉，他们给了我们三个选项：取消、更改日期或获得理论上的赔偿，赔偿需要通过他们的网站进行。他们没有回复，所以我们决定向游轮公司提交投诉表，因为我们晚到了1个半小时。
当然，每个人都可能遇到麻烦，但我们必须尊重游轮时刻表，因为游轮不会等待任何迟到的人。因此，游轮公司至少应该提供有关延误的信息，并补偿由此造成的不便。
就行程而言，游轮、价格和服务都符合要求。
当然，每个人都可能遇到麻烦，但我们必须尊重游轮时刻表，因为游轮不会等待任何迟到的人。因此，游轮公司至少应该提供有关延误的信息，并补偿由此造成的不便。
就行程而言，游轮、价格和服务都符合要求。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
