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Tour2541397****
Péssima experiência
SeaBob Curacao的点评
点评：Foi uma das piores experiências que já tive em relação a atendimento ao cliente. No foi solicitado a chegar no ponto de encontro as 9h e ela só foi chegar por volta de 9h:30. Como estava atrasada, perguntamos a pessoas do local se a conheciam para nos dizer quem era e TODOS informaram que é bem comum ela chegar atrasada. Depois de chegar e antes do passeio iniciar, ela se mostrou muito simpática e engraçada (apesar de algumas terem sido sem graça) mas, após receber o pagamento e entrarmos na água foi quando conhecemos a verdadeira instrutora. Ao entrar na água ela não foi nada paciente, não passou confiança e ao invés dela tentar me acalmar e me ajudar a ter confiança, ela só conseguia dizer que o dinheiro não seria devolvido de uma forma rude. Ao sair do mar e ouvir nativos do local, todos disseram que é uma pessoa muito rude e sem paciência e de difícil convivência e que vem destruindo toda a fauna marítima do local. Se você valoriza o seu dinheiro e experiência, não recomendo a fazer o passeio com essa profissional.
翻译：这是我在客户服务方面经历过的最糟糕的经历之一。没有要求她在上午 9 点到达集合点，她只在上午 9 点 30 分左右到达。由于她迟到了，我们问当地人是否认识她，告诉我们她是谁，每个人都说她迟到是很常见的。到达后和旅行开始之前，她非常友好和有趣（尽管有些人很无聊），但是在收到付款并下水后，我们才遇到了真正的教练。下水的时候她一点耐心都没有，没有给我信心，不但没有试图让我平静下来，帮助我树立信心，还只能粗鲁地说钱不会还。当离开大海，听当地当地人讲述时，每个人都说他是一个非常粗鲁和没有耐心的人，很难相处，并且一直在破坏该地区所有的海洋动物。如果您重视金钱和经验，我不建议与这位专业人士一起旅行。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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