点评:A evitar! Me contactaron por WhatsApp para cambiarme el horario del ferry una semana antes. Hasta ahí, ok. Luego me volvieron a contactar un día antes para avisarme que el ferry que había elegido tampoco estaba funcionando. Les pedí que me explicarán que estaba sucediendo y que no podía jugar con el tiempo de la gente de esa manera. Cero respuestas. Sólo se limitaron a insistir en que decida a que horario quería ir y que sino pida la cancelación. Conocen algo de atención al cliente ????? Saben que es un servicio que estamos pagando no??? Bueno en fin, por miedo a mayores cambios decido tomar el ferry de las 6 am, qué tardaba 50 min en cruzar. Tardamos hora y veinte. Casi no vi staff en el barco para consultarles nada. Hubiera esperado un buen día de la señora que controlaba los tickets pero ni siquiera. Un horror. Bah reflejo de la sociedad albanesa. Te mienten en la caraaaaa
翻译:避免!他们在一周前通过 WhatsApp 联系我更改我的渡轮时刻表。到目前为止一切都很好。然后他们在前一天再次联系我,告诉我我选择的渡轮也停运了。我要求他们解释发生了什么事,并告诉我我不能这样浪费别人的时间。没有任何回应。他们只是坚持要我决定什么时候去,如果不行,我就应该取消。他们懂客户服务吗?他们知道这是我们付费的服务,对吧?好吧,由于害怕进一步的变化,我决定乘坐早上 6 点的渡轮,花了 50 分钟才过河。花了一个小时二十分钟。我在船上几乎看不到任何工作人员可以问他们任何问题。我本来以为查票的女士会很友好,但她甚至没有。可怕。好吧,这就是阿尔巴尼亚社会的反映。他们当面撒谎!