SchönerGolfplatz, Restaurant und Clubverwaltung sind schlecht gemanagt.
Sport-und Golf-Resort Gut Wissmannshof的点评
点评:Der Golfplatz ist sehr gepflegt und abwechslungsreich. Die Bewertung „sehr gut“ ist hier angemessen. Das Gegenteil gilt für die Rezeption Golf im ProShop. Die Behandlung durch offenkundig unwilliges (möglicherweise auch durch den Umfang der zu bewältigenden Aufgaben überfordertes) Personal war geeignet, einem die Vorfreude auf eine entspannte Golfrunde erst einmal zu vermindern.
Die negative Krönung der Erfahrung sind die Zustände im hochpreisigen Restaurant des ebenfalls hochpreisigen Hotels. Die Küche zeigte in Ansätzen, dass sie offenkundig durchaus gehobenen Ansprüchen gerecht werden könnte. Das im Rahmen einer Gruppenbuchung als Halbpension gebotene Buffett deutete dies allerdings nur an. Die Qualität entsprach einer besseren Jugendherberge. Hinzu kommt Servicepersonal, das (bis auf eine einzige Ausnahme) nicht nur unwillig und langsam auf Gästewünsche und Bestellungen reagierte, sondern manches Mal Bestellungen verwechselte oder schlicht vergaß. Unser Eindruck: Restaurant und Clubverwaltung sind schlecht gemanagt, das vorhandene Personal ist nicht motiviert und (wahrscheinlich) zumeist nicht ausgebildet, sondern nur unzureichend angelernt. Insgesamt können wir daher nur empfehlen, die Golfrunde zu genießen und sich für anschließende Verpflegung und ggf. eine Übernachtung eine andere Location auszusuchen.
翻译:这座高尔夫球场维护得非常好且富有变化。“非常好”这一评价可谓恰如其分。不过,高尔夫用品店的前台服务则完全相反。工作人员显然心不在焉(或许也是因为任务量过大而应接不暇),这种态度着实会让人对一场轻松愉快的高尔夫之旅兴致大减。
而这次体验中最糟糕的部分,则是这家定价高昂的酒店内那家同样价格不菲的餐厅的状况。从某些方面来看,这家餐馆显然有能力满足较高层次的顾客需求。不过,作为团体预订服务的一部分而提供的自助餐仅能勉强体现这一点而已。其菜肴质量也就相当于一家不错的青年旅舍的水平。此外,服务人员(除了一人例外)不仅对客人的要求和点单反应消极且迟缓,有时还会弄错或干脆忘记记录点单内容。我们的印象是:餐厅和俱乐部的管理状况很差,现有员工缺乏积极性,而且(很可能)大多没有接受过专业培训,仅仅得到了简单的指导而已。因此,我们只能建议大家在享受完高尔夫球程后,另选其他地方来解决餐饮或住宿需求。