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Ildikó H
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Imaginata的点评
点评：Unsere Erfahrung in der Imaginata Jena
Heute haben wir die Imaginata in Jena besucht. Wir waren bereits in 4–5 ähnlichen Einrichtungen, aber es gibt hier immer wieder Neues zu entdecken. Mit dabei waren drei Jungs im Alter von 10 Jahren – besonders begeistert waren sie von der Dunkelkammer zum Tasten und die Kugelbahnen.
Das Personal war insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Lediglich bei einer Mitarbeiterin, die nach eigener Aussage schon seit drei Jahren dort arbeitet, hatten wir leider eine weniger positive Erfahrung. Um 14:15 Uhr stand sie an der Möbius-Schleife. Schon in der Halle war es schwer, ihre Aufmerksamkeit zu bekommen, und meine Fragen wurden eher genervt und halbherzig beantwortet. Die Jungs wollten die Schleife unbedingt ausprobieren, erhielten jedoch nur die knappe Bemerkung: „Das ist hier kein Freizeitpark.“ Eine inhaltliche Erklärung, warum die Schleife so funktioniert, wie sie funktioniert, bekamen wir nicht – die Mitarbeiterin war schnell wieder verschwunden. Auch für Feedback war sie leider nicht offen. Ich hoffe, dass die Imaginata dies als Anstoß nimmt, eventuell interne Schulungen zur Besucherkommunikation zu organisieren.
Trotz dieser kleinen Enttäuschung: eine klare Empfehlung! Die Imaginata ist ein spannender, lehrreicher und abwechslungsreicher Ort, den man in Jena unbedingt besuchen sollte.
Heute haben wir die Imaginata in Jena besucht. Wir waren bereits in 4–5 ähnlichen Einrichtungen, aber es gibt hier immer wieder Neues zu entdecken. Mit dabei waren drei Jungs im Alter von 10 Jahren – besonders begeistert waren sie von der Dunkelkammer zum Tasten und die Kugelbahnen.
Das Personal war insgesamt sehr freundlich und hilfsbereit. Lediglich bei einer Mitarbeiterin, die nach eigener Aussage schon seit drei Jahren dort arbeitet, hatten wir leider eine weniger positive Erfahrung. Um 14:15 Uhr stand sie an der Möbius-Schleife. Schon in der Halle war es schwer, ihre Aufmerksamkeit zu bekommen, und meine Fragen wurden eher genervt und halbherzig beantwortet. Die Jungs wollten die Schleife unbedingt ausprobieren, erhielten jedoch nur die knappe Bemerkung: „Das ist hier kein Freizeitpark.“ Eine inhaltliche Erklärung, warum die Schleife so funktioniert, wie sie funktioniert, bekamen wir nicht – die Mitarbeiterin war schnell wieder verschwunden. Auch für Feedback war sie leider nicht offen. Ich hoffe, dass die Imaginata dies als Anstoß nimmt, eventuell interne Schulungen zur Besucherkommunikation zu organisieren.
Trotz dieser kleinen Enttäuschung: eine klare Empfehlung! Die Imaginata ist ein spannender, lehrreicher und abwechslungsreicher Ort, den man in Jena unbedingt besuchen sollte.
翻译：我们在耶拿Imaginata的体验
今天我们参观了耶拿的Imaginata。我们已经去过四五家类似的机构，但这里总能找到新东西。我们带了三个10岁的男孩——他们对暗室的触摸游戏和弹珠轨道特别感兴趣。
工作人员总体来说非常友好，乐于助人。可惜的是，一位员工的体验不太好，她说她已经在这里工作了三年。下午2点15分，她站在莫比乌斯环前。即使在大厅里，也很难引起她的注意，我的提问也得到了相当恼火和敷衍的回答。孩子们很想尝试一下，但只得到了一句简短的回复：“这不是游乐园。”我们没有得到关于这个环为什么这样运作的详细解释——这位员工很快就消失了。不幸的是，她也不愿意接受反馈。我希望Imaginata能以此为契机，组织一些内部的游客沟通培训课程。
尽管略有遗憾，我还是强烈推荐！Imaginata是一个令人兴奋、富有教育意义且多元化的地方，绝对值得在耶拿一游。
今天我们参观了耶拿的Imaginata。我们已经去过四五家类似的机构，但这里总能找到新东西。我们带了三个10岁的男孩——他们对暗室的触摸游戏和弹珠轨道特别感兴趣。
工作人员总体来说非常友好，乐于助人。可惜的是，一位员工的体验不太好，她说她已经在这里工作了三年。下午2点15分，她站在莫比乌斯环前。即使在大厅里，也很难引起她的注意，我的提问也得到了相当恼火和敷衍的回答。孩子们很想尝试一下，但只得到了一句简短的回复：“这不是游乐园。”我们没有得到关于这个环为什么这样运作的详细解释——这位员工很快就消失了。不幸的是，她也不愿意接受反馈。我希望Imaginata能以此为契机，组织一些内部的游客沟通培训课程。
尽管略有遗憾，我还是强烈推荐！Imaginata是一个令人兴奋、富有教育意义且多元化的地方，绝对值得在耶拿一游。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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