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Agustín H
DESASTROSA GESTIÓN DE KINEPOLIS VALENCIA
Cines Kinépolis的点评
点评：No compréis Palomitas ni refrescos. Un Agua un un refresco y una mediana de palomitas 23 euros , es un atraco las compré por que IVA con mi nieta toca palomitas Y refrescos , pero es un abuso
La chica que cobraba me dijo que podía cambiar a menú ( 15 euros pero refrescos de grifo)pero tendría que volver a coma de pago y estaba petado y la película Avatar 3 .sala 10 empezaba en cinco minutos . ( se suponía)
Me podría a ver informado que había media hora de anuncios. ( otro abuso)
El taquillero no quiero insultar pero hay gente que no debería trabajar cara al publico( las entradas las compré el día anterior) día 28 diciembre 2025
Las entradas son caras , ( casi el doble que en cualquier cine de la capital)
Avatar es de larga duración me molestó muchísimo que no hicieran una pausa a mitad de una película tan larga.
Antes se hacía.Es una tortura para los clientes un mal trato y una gran falta de respeto.
Fui a taquilla un día antes por que la página de internet de ellos es pura basura me fue imposible elegir sala y yo quería la sala 10 por qué me informe que es la mejor para visionar Avatar.
Tener presente que en taquilla no puedes pagar con tarjeta tienes que llevar dinero . Yo esto no lo sabía y después de hacer cola 20 minutos tube que volver a Valencia a por dinero y volver ya que quería ver la peli con mi nieta y volver a hacer cola.
El director o CEO o jefe o dueño ,no están a la altura .
Con gente tan incompetente manejando este tipo de salas . Estás cada vez estarán más vacías , y lo merecen de verdad que lo merecen.
MUY MUY MUY INSATISFECHO.
La chica que cobraba me dijo que podía cambiar a menú ( 15 euros pero refrescos de grifo)pero tendría que volver a coma de pago y estaba petado y la película Avatar 3 .sala 10 empezaba en cinco minutos . ( se suponía)
Me podría a ver informado que había media hora de anuncios. ( otro abuso)
El taquillero no quiero insultar pero hay gente que no debería trabajar cara al publico( las entradas las compré el día anterior) día 28 diciembre 2025
Las entradas son caras , ( casi el doble que en cualquier cine de la capital)
Avatar es de larga duración me molestó muchísimo que no hicieran una pausa a mitad de una película tan larga.
Antes se hacía.Es una tortura para los clientes un mal trato y una gran falta de respeto.
Fui a taquilla un día antes por que la página de internet de ellos es pura basura me fue imposible elegir sala y yo quería la sala 10 por qué me informe que es la mejor para visionar Avatar.
Tener presente que en taquilla no puedes pagar con tarjeta tienes que llevar dinero . Yo esto no lo sabía y después de hacer cola 20 minutos tube que volver a Valencia a por dinero y volver ya que quería ver la peli con mi nieta y volver a hacer cola.
El director o CEO o jefe o dueño ,no están a la altura .
Con gente tan incompetente manejando este tipo de salas . Estás cada vez estarán más vacías , y lo merecen de verdad que lo merecen.
MUY MUY MUY INSATISFECHO.
翻译：别买爆米花和汽水。一瓶水、一瓶汽水和一份中份爆米花要23欧元——简直是抢劫！我买是因为陪着孙女，她想吃爆米花喝汽水，但这价格也太离谱了。收银员告诉我我可以升级到套餐（15欧元，但只能加生啤汽水），但我得再去售票处，那里人山人海，而10号厅的《阿凡达3》五分钟后就要开始了。
她完全可以告诉我，中间有半小时的广告。
（又被宰了一刀！）我不是想冒犯售票员，但有些人真的不适合从事与公众打交道的工作。（我是前一天买的票，2025年12月28日。）票价很贵（几乎是首都其他电影院票价的两倍）。《阿凡达》是一部很长的电影，他们居然没有中途暂停，这让我非常恼火。他们以前就是这么做的。这对顾客来说简直是折磨，服务差劲，而且极其不尊重人。因为他们的网站简直一团糟，所以我提前一天去了售票处。根本没法选影厅，而我想要10号厅，因为我听说那里是看《阿凡达》的最佳地点。
记住，售票处不能刷卡，必须带现金。我不知道这一点，排了20分钟的队后，我不得不返回瓦伦西亚取钱，然后再回来，因为我想和孙女一起看电影，之后又得重新排队。
导演、CEO、老板或者所有者完全不称职。让这种不称职的人来经营影院，只会越来越冷清，他们真是咎由自取。
非常、非常、非常不满意。
她完全可以告诉我，中间有半小时的广告。
（又被宰了一刀！）我不是想冒犯售票员，但有些人真的不适合从事与公众打交道的工作。（我是前一天买的票，2025年12月28日。）票价很贵（几乎是首都其他电影院票价的两倍）。《阿凡达》是一部很长的电影，他们居然没有中途暂停，这让我非常恼火。他们以前就是这么做的。这对顾客来说简直是折磨，服务差劲，而且极其不尊重人。因为他们的网站简直一团糟，所以我提前一天去了售票处。根本没法选影厅，而我想要10号厅，因为我听说那里是看《阿凡达》的最佳地点。
记住，售票处不能刷卡，必须带现金。我不知道这一点，排了20分钟的队后，我不得不返回瓦伦西亚取钱，然后再回来，因为我想和孙女一起看电影，之后又得重新排队。
导演、CEO、老板或者所有者完全不称职。让这种不称职的人来经营影院，只会越来越冷清，他们真是咎由自取。
非常、非常、非常不满意。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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