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Gabin C
Catastrophique
Mind Trap / Escape Etoy的点评
点评：Nous sommes venus avec un groupe de 15 enfants dans le cadre de notre travail d’éducateurs, et l’expérience a été tout simplement désastreuse du début à la fin.
Dès notre arrivée, rien ne fonctionnait :
• Les tablettes ne marchaient pas ou se déconnectaient sans arrêt.
• Les buzzers étaient défectueux ou totalement inactifs.
• Les jeux plantaient ou ne réagissaient pas correctement, rendant l’expérience incohérente et frustrante, surtout pour des enfants qui attendaient ce moment avec excitation.
Malgré nos remarques répétées, aucune réelle solution n’a été proposée. Le personnel sur place était nonchalant, peu aimable et absolument pas à l’écoute, comme si on dérangeait. Zéro communication, zéro excuse.
Cerise sur le gâteau : aucun geste commercial n’a été fait. On a payé le prix fort pour une activité qui n’a littéralement pas pu être menée à terme, et qui a surtout généré de la frustration chez les enfants et les encadrants.
En résumé : aucun professionnalisme, matériel défaillant, personnel désagréable, et une expérience gâchée. Nous ne remettrons plus jamais les pieds chez Mind Trap, et nous le déconseillons vivement à toute structure éducative ou toute personne souhaitant un moment ludique de qualité
Dès notre arrivée, rien ne fonctionnait :
• Les tablettes ne marchaient pas ou se déconnectaient sans arrêt.
• Les buzzers étaient défectueux ou totalement inactifs.
• Les jeux plantaient ou ne réagissaient pas correctement, rendant l’expérience incohérente et frustrante, surtout pour des enfants qui attendaient ce moment avec excitation.
Malgré nos remarques répétées, aucune réelle solution n’a été proposée. Le personnel sur place était nonchalant, peu aimable et absolument pas à l’écoute, comme si on dérangeait. Zéro communication, zéro excuse.
Cerise sur le gâteau : aucun geste commercial n’a été fait. On a payé le prix fort pour une activité qui n’a littéralement pas pu être menée à terme, et qui a surtout généré de la frustration chez les enfants et les encadrants.
En résumé : aucun professionnalisme, matériel défaillant, personnel désagréable, et une expérience gâchée. Nous ne remettrons plus jamais les pieds chez Mind Trap, et nous le déconseillons vivement à toute structure éducative ou toute personne souhaitant un moment ludique de qualité
翻译：我们带着15个孩子来到这里，作为教育工作者，我们的体验从始至终都糟糕透顶。
从我们到达的那一刻起，一切都变得糟糕透顶：
• 平板电脑无法使用或一直断线。
• 蜂鸣器故障或完全无法使用。
• 游戏崩溃或响应异常，导致体验不稳定且令人沮丧，尤其是对于那些正兴奋地等待这一刻的孩子们来说。
尽管我们一再抱怨，但他们并没有提供任何真正的解决方案。现场工作人员漠不关心、不友好，而且完全没有回应，就好像我们打扰了我们一样。没有任何沟通，也没有道歉。
更糟糕的是：他们没有做出任何善意的表示。我们为一项根本无法完成的活动付出了高昂的代价，最重要的是，这让孩子们和工作人员都感到沮丧。
简而言之：缺乏专业精神、设备故障、工作人员态度不佳，体验完全被毁了。我们永远不会再踏入 Mind Trap 的大门，并且我们强烈建议任何教育机构或任何寻求高质量娱乐时间的人不要去那里。
从我们到达的那一刻起，一切都变得糟糕透顶：
• 平板电脑无法使用或一直断线。
• 蜂鸣器故障或完全无法使用。
• 游戏崩溃或响应异常，导致体验不稳定且令人沮丧，尤其是对于那些正兴奋地等待这一刻的孩子们来说。
尽管我们一再抱怨，但他们并没有提供任何真正的解决方案。现场工作人员漠不关心、不友好，而且完全没有回应，就好像我们打扰了我们一样。没有任何沟通，也没有道歉。
更糟糕的是：他们没有做出任何善意的表示。我们为一项根本无法完成的活动付出了高昂的代价，最重要的是，这让孩子们和工作人员都感到沮丧。
简而言之：缺乏专业精神、设备故障、工作人员态度不佳，体验完全被毁了。我们永远不会再踏入 Mind Trap 的大门，并且我们强烈建议任何教育机构或任何寻求高质量娱乐时间的人不要去那里。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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