点评:A FUIR ABSOLUMENT - GIE Taxis TOURS n'est pas fiable. Sur les conseils de la personne chargée de l'accueil téléphonique, j'ai effectué dès le vendredi 24 janvier une réservation pour le lundi 27 janvier - 7h10 pour aller de mon domicile à la gare (train à destination de Paris-aéroport CDG) précisions données lors de la réservation. Ne voyant pas de taxi le jour J et après plusieurs rappels, il me fut répondu "qu'en ce lundi matin, il y avait eu beaucoup de demandes de la part des clients, que ma demande était bien enregistrée mais qu'il fallait attendre qu'un taxi soit disponible" pour enfin préciser qu'elle "n'avait pas de solution" !! Je pensais qu'en effectuant ma réservation à l'avance, je serai prioritaire sur les demandes faites après... A priori, ça n'est pas le cas... Cette entreprise s'en moque, aucune excuse, débrouillez-vous !
A quoi cela sert d'effectuer une réservation téléphonique et de la confirmer ? A quoi cela sert de proposer un formulaire de réservation sur le site ? Obligée de mettre 1 étoile pour valider ce message, mais c'est déjà de trop...
翻译:绝对要避免——GIE Taxis TOURS 不可靠。根据电话接待人员的建议,我于 1 月 24 日星期五预订了 1 月 27 日星期一上午 7:10 从我家前往车站(开往巴黎戴高乐机场的火车),预订时提供了详细信息。当天没有看到出租车,经过多次提醒后,我被告知“在这个星期一早上,有很多客户的要求,我的请求已经登记,但我们必须等待出租车”,最后她明确表示“没有解决办法”!!我以为通过提前预订,我将比之后的请求享有优先权...显然,事实并非如此...这家公司不在乎,没有借口,只是解决问题!
电话预订并确认有什么意义?在网站上提供预订表格有什么意义?被迫打 1 星来验证此消息,但这已经太多了……