点评:⭐ 1 estrela (porque não dá para pôr zero)
Ontem levei os meus filhos ao Feijão Verde em Sintra — e só o fiz por completa falta de opção.
À chegada, somos recebidos por funcionários de cara fechada e ar de quem está ali contra vontade. Nenhum “boa tarde”, nenhum sorriso — apenas mau humor e total falta de vontade de atender.
O espaço é confuso, mal gerido e com falta evidente de pessoal. Se precisar de ajuda, esqueça — vai ser ignorado.
Mas há algo que funciona na perfeição! Ironia das ironias — o controlo do tempo das crianças. A funcionária que cola o autocolante com o horário de saída faz aquilo com uma precisão impressionante. Se o resto funcionasse assim, seria um sonho.
As máquinas pagas à parte são outra vergonha: precisam de moedas, mas o caixa não tem troco. O sistema electrónico das máquinas? Sempre com erro. Tive de ir ao carro procurar moedas para a minha filha poder andar num simples carrossel.
E o episódio mais lamentável: os meus filhos escolheram gelados no frigorífico ao lado da caixa e, quando fui pagar, a funcionária teve a lata de dizer que estavam estragados e que não os ia vender. O mais absurdo é que ela via perfeitamente que os gelados estavam bons, mas inventou essa desculpa só para não ter trabalho. O colega ao lado ainda concordou, num belo exemplo do desleixo generalizado.
Um sítio largado, sem responsável visível, onde cada um faz o que quer.
Funcionários mal-humorados, sem qualquer perfil para lidar com o público.
O Feijão Verde de Sintra só se mantém aberto porque não há concorrência — se houvesse, fechava rapidamente.
Uma vergonha total. Só recomendo a quem quiser sair de lá arrependido e de mau humor.
翻译:⭐ 1 星(因为你不能给零分)
昨天我带孩子们去了辛特拉的 Feijão Verde——我这么做完全是因为实在没得选。
抵达后,迎接我们的是面色阴沉的工作人员,他们似乎不是自愿来的。没有一句“下午好”,没有笑容——只有一副坏心情,而且完全不愿意提供帮助。
这个地方让人感到困惑,管理不善,而且明显人手不足。如果你需要帮助,就算了——你会被无视的。
但有一件事做得非常完美!讽刺的是——孩子们的计时。贴着出发时间贴纸的员工做得非常精准。如果其他一切都能做到这样,那简直就是梦想成真了。
付款机也是一大败笔:需要硬币,但收银员却没有找零。机器里的电子系统?总是出故障。我不得不去车里找硬币,好让我女儿玩一个简单的旋转木马。
最倒霉的是:孩子们从收银台旁边的冷藏柜里选了冰淇淋,我去付钱的时候,店员竟然厚颜无耻地说冰淇淋被宠坏了,不卖。最荒谬的是,她明明知道冰淇淋很好吃,却编造了个借口逃避工作。她旁边的同事也同意了,这真是普遍被忽视的典型例子。
一家破败的餐厅,没有一个显眼的经理,每个人都想做什么就做什么。
脾气暴躁的员工,根本不适合与公众打交道。
辛特拉绿色飞鸾餐厅之所以能继续营业,只是因为没有竞争——如果有竞争,它很快就会关门。
真是丢脸。我只推荐那些想带着遗憾和糟糕的心情离开的人来。