下载App
旅行
账户
S H
Eendracht 1的点评
点评：Teleurstellende ervaring – misleidende website, onduidelijke communicatie en weinig respect voor dieren en de klant.
De website is erg onduidelijk, zo erg dat het misleidend is. We hadden geboekt om buiten op de overdekte banken te zitten (waarvoor je extra betaalt), maar bij het inschepen werden we zonder keuze binnen neergezet. Toen we er iets van zeiden, reageerde de schipper bot met: “Je zit toch overdekt en verwarmd?” Alsof we niet begrepen hadden wat we geboekt hadden.
Ook de vrouw reageerde laconiek: “Soms klaagt iedereen, soms is het leuk.” Geen begrip of excuses. We waren niet de enigen – zeker vier andere boekingen hadden hetzelfde probleem. De overdekte buitenzitplaatsen waren al vol. Het lijkt erop dat ze simpelweg meer van die plekken verkopen dan er zijn. Ze hadden dat eerlijk kunnen zeggen en bijvoorbeeld alternatieve keuzes aanbieden en iets kleins goedmaken met een kopje koffie. Maar het leek zeker niet de eerste keer te zijn dus waarschijnlijk is dit expres gedaan en normaal voor de eendracht.
Daarnaast staat op de website dat je je eigen eten en drinken mag meenemen, zolang het geen alcohol is. Maar eenmaal aan boord bleek dat alle consumptie van meegebracht eten en drinken verboden is. Je bent dus aangewezen op de bar, waar de prijzen fors en ronduit overdreven zijn. Drinken wordt geschonken uit grote flessen in kleine vieze glaasjes. Prijs? 2,50€. Wederom misleidende informatie.
De tocht zelf? We hebben zeehonden gezien, maar het voelde allesbehalve verantwoord. De boot kwam op nog geen 20 meter afstand, waardoor de dieren van de zandbank vluchtten. Dat hoort niet zo en als bezoeker wil je dieren bewonderen, niet opjagen.
Al met al liet dit een nare nasmaak achter. Met betere communicatie, eerlijke informatie en meer respect voor zowel dieren als klanten had dit echt een fijne ervaring kunnen zijn. Ontzettend jammer.
De website is erg onduidelijk, zo erg dat het misleidend is. We hadden geboekt om buiten op de overdekte banken te zitten (waarvoor je extra betaalt), maar bij het inschepen werden we zonder keuze binnen neergezet. Toen we er iets van zeiden, reageerde de schipper bot met: “Je zit toch overdekt en verwarmd?” Alsof we niet begrepen hadden wat we geboekt hadden.
Ook de vrouw reageerde laconiek: “Soms klaagt iedereen, soms is het leuk.” Geen begrip of excuses. We waren niet de enigen – zeker vier andere boekingen hadden hetzelfde probleem. De overdekte buitenzitplaatsen waren al vol. Het lijkt erop dat ze simpelweg meer van die plekken verkopen dan er zijn. Ze hadden dat eerlijk kunnen zeggen en bijvoorbeeld alternatieve keuzes aanbieden en iets kleins goedmaken met een kopje koffie. Maar het leek zeker niet de eerste keer te zijn dus waarschijnlijk is dit expres gedaan en normaal voor de eendracht.
Daarnaast staat op de website dat je je eigen eten en drinken mag meenemen, zolang het geen alcohol is. Maar eenmaal aan boord bleek dat alle consumptie van meegebracht eten en drinken verboden is. Je bent dus aangewezen op de bar, waar de prijzen fors en ronduit overdreven zijn. Drinken wordt geschonken uit grote flessen in kleine vieze glaasjes. Prijs? 2,50€. Wederom misleidende informatie.
De tocht zelf? We hebben zeehonden gezien, maar het voelde allesbehalve verantwoord. De boot kwam op nog geen 20 meter afstand, waardoor de dieren van de zandbank vluchtten. Dat hoort niet zo en als bezoeker wil je dieren bewonderen, niet opjagen.
Al met al liet dit een nare nasmaak achter. Met betere communicatie, eerlijke informatie en meer respect voor zowel dieren als klanten had dit echt een fijne ervaring kunnen zijn. Ontzettend jammer.
翻译：令人失望的体验——网站误导、沟通不畅，以及对动物和顾客的漠不关心。
网站信息非常模糊，甚至有些误导。我们预订了室外带顶棚的长椅（需要额外付费），但登船后，我们被安排在了室内，别无选择。当我们提出这个问题时，船长直截了当地回答：“你们不是有顶棚和暖气吗？” 就好像我们没明白自己预订的是什么似的。
那位女士也简洁地回答道：“有时候大家都会抱怨，有时候挺好的。” 既没有理解，也没有道歉。我们并非唯一遇到这种情况的人——至少还有四个预订的客人也遇到了同样的问题。室外带顶棚的座位已经坐满了。看来他们只是卖出了比实际座位更多的座位。他们本可以坦诚相告，比如提供其他选择，并赠送一小杯咖啡作为补偿。但这似乎不是第一次发生，所以这可能是故意为之，为了团结起见，这种做法很正常。
网站上还说可以自带食物和饮料，只要不含酒精就行。然而登船后，却发现禁止食用任何自带的食物和饮料。所以你只能去酒吧，那里的价格高得离谱。酒水都是从大瓶子里倒进又小又脏的杯子里。价格？2.50欧元。又是误导性的信息。
行程本身？我们看到了海豹，但感觉一点也不负责任。船开到离沙洲不到20米的地方，导致动物们纷纷逃离。这太令人无法接受了，作为游客，你应该欣赏动物，而不是追逐它们。
总而言之，这让你感觉很不舒服。如果沟通更顺畅，信息更真实，并且更加尊重动物和顾客，这本来会是一次非常美好的体验。真是太可惜了。
网站信息非常模糊，甚至有些误导。我们预订了室外带顶棚的长椅（需要额外付费），但登船后，我们被安排在了室内，别无选择。当我们提出这个问题时，船长直截了当地回答：“你们不是有顶棚和暖气吗？” 就好像我们没明白自己预订的是什么似的。
那位女士也简洁地回答道：“有时候大家都会抱怨，有时候挺好的。” 既没有理解，也没有道歉。我们并非唯一遇到这种情况的人——至少还有四个预订的客人也遇到了同样的问题。室外带顶棚的座位已经坐满了。看来他们只是卖出了比实际座位更多的座位。他们本可以坦诚相告，比如提供其他选择，并赠送一小杯咖啡作为补偿。但这似乎不是第一次发生，所以这可能是故意为之，为了团结起见，这种做法很正常。
网站上还说可以自带食物和饮料，只要不含酒精就行。然而登船后，却发现禁止食用任何自带的食物和饮料。所以你只能去酒吧，那里的价格高得离谱。酒水都是从大瓶子里倒进又小又脏的杯子里。价格？2.50欧元。又是误导性的信息。
行程本身？我们看到了海豹，但感觉一点也不负责任。船开到离沙洲不到20米的地方，导致动物们纷纷逃离。这太令人无法接受了，作为游客，你应该欣赏动物，而不是追逐它们。
总而言之，这让你感觉很不舒服。如果沟通更顺畅，信息更真实，并且更加尊重动物和顾客，这本来会是一次非常美好的体验。真是太可惜了。
© 2025 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
