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Nicht empfehlenswert, keine Serviceorientierung, Abzocke. Finger Weg von Airpark!
NewAirpark的点评
点评：Kann jetzt schon nicht mehr wie 2 Sterne geben. Ohne den Service komplett genutzt zu haben. Ja ich habe falsch gebucht! Passiert leider jedem Mal. Hatte ein falsches Abflugdatum im Kopf. Als mir das aufgefallen ist, noch weit vor dem Abflug, sollte ich statt 14 Euro, für 2 Tage mehr parken, nun 30 Euro bezahlen.
Es geht mir hier nicht um 16 Euro, sondern viel mehr ums Prinzip. Jeder Mensch macht Fehler, diesen aber noch zu bestrafen, bei allen anderen Problemen, finde ich hart. Das Unternehmen ist 0,0 serviceorientiert und will lieber aus allem Geld machen!! Da bin ich mit einem Flexticket der Bahn besser und teilweise günstiger dran, schade! Kann ich daher so nicht weiterempfehlen und werde den Service auch nicht mehr nutzen wollen. Was ich sehr schade finde, da die Kommunikation echt okay war und das Preis-Leistungsverhältnis großteils stimmt😔 da wäre mehr drin. Bitte kommt mir auch nicht mit Reiserücktritt, für mich ist das dass bewusste nicht antreten einer Buchung aus diversen Gründen. Wir wollen ja einfach nur 2 Tage vorher anreisen, und nicht stornieren, was keinem RÜCKTRITT entspricht 😡
Es geht mir hier nicht um 16 Euro, sondern viel mehr ums Prinzip. Jeder Mensch macht Fehler, diesen aber noch zu bestrafen, bei allen anderen Problemen, finde ich hart. Das Unternehmen ist 0,0 serviceorientiert und will lieber aus allem Geld machen!! Da bin ich mit einem Flexticket der Bahn besser und teilweise günstiger dran, schade! Kann ich daher so nicht weiterempfehlen und werde den Service auch nicht mehr nutzen wollen. Was ich sehr schade finde, da die Kommunikation echt okay war und das Preis-Leistungsverhältnis großteils stimmt😔 da wäre mehr drin. Bitte kommt mir auch nicht mit Reiserücktritt, für mich ist das dass bewusste nicht antreten einer Buchung aus diversen Gründen. Wir wollen ja einfach nur 2 Tage vorher anreisen, und nicht stornieren, was keinem RÜCKTRITT entspricht 😡
翻译：我现在连两星都给不了。而且我还没完全体验过他们的服务。没错，我订错了！可惜，这种事谁都会遇到。我记错了出发日期。等我意识到这一点的时候，离登机已经很远了，我本该为两天的额外停车支付30欧元，而不是14欧元。
对我来说，这不仅仅是16欧元的问题，而是原则问题。每个人都会犯错，但因为这个错误就惩罚我，尤其是在他们已经处理了那么多其他问题的情况下，未免太苛刻了。这家公司完全没有客户服务意识，只想着赚钱！我宁愿买张灵活的火车票，有时候甚至更便宜。真是太可惜了！我不会推荐他们，以后也不会再用他们的服务了。这真的很遗憾，因为他们的沟通其实还不错，性价比也挺高的😔，他们本来可以做得更好。还有，千万别跟我说是取消预订；对我来说，这是出于各种原因而故意不去使用预订的决定。我们只是想提前两天到达，而不是取消预订，这不算取消😡
对我来说，这不仅仅是16欧元的问题，而是原则问题。每个人都会犯错，但因为这个错误就惩罚我，尤其是在他们已经处理了那么多其他问题的情况下，未免太苛刻了。这家公司完全没有客户服务意识，只想着赚钱！我宁愿买张灵活的火车票，有时候甚至更便宜。真是太可惜了！我不会推荐他们，以后也不会再用他们的服务了。这真的很遗憾，因为他们的沟通其实还不错，性价比也挺高的😔，他们本来可以做得更好。还有，千万别跟我说是取消预订；对我来说，这是出于各种原因而故意不去使用预订的决定。我们只是想提前两天到达，而不是取消预订，这不算取消😡
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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