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Enttäuschende Erfahrung – nicht zuverlässig
Cobra Experience的点评
点评：Wir hatten uns so sehr auf diesen Tag gefreut: Zum 50. Geburtstag wollten wir zwei Cobras für 8 Stunden mieten – ein besonderes Geschenk und Highlight unserer Kapstadt-Reise. Die Buchung war bereits im Oktober bestätigt und bezahlt, alles schien perfekt organisiert.
Umso größer war der Schock, als einen Tag vor dem Termin ein WhatsApp-Anruf kam: Absage wegen Überbuchung! Uns wurde gesagt, man hätte „seit einer Woche versucht, uns telefonisch zu erreichen“. Das stimmt aber nicht – kein Anruf, keine E-Mail, keine Nachricht. Einfach nur plötzlich: „Tut uns leid, geht nicht.“
Da wir am nächsten Tag abreisten, konnten wir den Termin auch nicht verschieben. Eine Entschuldigung kam zwar und das Geld wurde zwei Tage später zurückerstattet, aber der besondere Geburtstagstag war erstmal ruiniert.
Zum Glück haben wir dann noch spontan bei einem anderen Anbieter zwei Cobras gefunden und der Tag wurde gerettet.
Fazit: Leider sehr unzuverlässig und enttäuschend – gerade, wenn man sich auf etwas Besonderes freut.
Umso größer war der Schock, als einen Tag vor dem Termin ein WhatsApp-Anruf kam: Absage wegen Überbuchung! Uns wurde gesagt, man hätte „seit einer Woche versucht, uns telefonisch zu erreichen“. Das stimmt aber nicht – kein Anruf, keine E-Mail, keine Nachricht. Einfach nur plötzlich: „Tut uns leid, geht nicht.“
Da wir am nächsten Tag abreisten, konnten wir den Termin auch nicht verschieben. Eine Entschuldigung kam zwar und das Geld wurde zwei Tage später zurückerstattet, aber der besondere Geburtstagstag war erstmal ruiniert.
Zum Glück haben wir dann noch spontan bei einem anderen Anbieter zwei Cobras gefunden und der Tag wurde gerettet.
Fazit: Leider sehr unzuverlässig und enttäuschend – gerade, wenn man sich auf etwas Besonderes freut.
翻译：我们一直翘首以盼这一天：为了庆祝我的50岁生日，我们计划租两辆Cobra跑车，租期八小时——这既是一份特别的礼物，也是我们开普敦之旅的亮点。早在十月份，我们就确认并支付了预订费用，一切似乎都安排妥当。
然而，就在出发前一天，我们却收到WhatsApp消息，得知由于超额预订，预订被取消了！对方声称他们“一周以来一直在尝试联系我们”。但这根本不是事实——没有电话，没有邮件，也没有短信。只是突然收到一条：“抱歉，无法预订。”
由于我们第二天就要离开，所以无法改期。虽然我们收到了道歉，两天后也收到了退款，但我们原本期待已久的生日却被毁了。
幸运的是，我们临时找到了另一家租赁公司，租到了两辆Cobra跑车，生日才得以挽救。
结论：这家公司非常不可靠，令人失望——尤其是在你满怀期待地想要体验特别活动的时候。
然而，就在出发前一天，我们却收到WhatsApp消息，得知由于超额预订，预订被取消了！对方声称他们“一周以来一直在尝试联系我们”。但这根本不是事实——没有电话，没有邮件，也没有短信。只是突然收到一条：“抱歉，无法预订。”
由于我们第二天就要离开，所以无法改期。虽然我们收到了道歉，两天后也收到了退款，但我们原本期待已久的生日却被毁了。
幸运的是，我们临时找到了另一家租赁公司，租到了两辆Cobra跑车，生日才得以挽救。
结论：这家公司非常不可靠，令人失望——尤其是在你满怀期待地想要体验特别活动的时候。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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