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"Sun and Spa Hazebrouck : Une expérience désastreuse à fuir absolument !"
Sun & Spa的点评
点评：Je n'ai pas pour habitude de laisser des avis, qu'ils soient positifs ou négatifs, mais cette fois-ci, je me sens obligé de partager mon mécontentement. Je suis venu avec une amie en décembre 2024, et bien que la jeune fille qui nous a accueillis ait été très professionnelle et chaleureuse, le reste de l'expérience a été extrêmement décevant.
Connaissant Sun and Spa de nom et ayant déjà visité plusieurs fois par le passé, j’ai constaté une dégradation progressive des locaux. Cette fois-ci, j’ai pris le "Spa Game", présenté comme un espace neuf et récent, mais qui ne vaut pas mieux que les autres installations. Voici ce que j'ai observé :
- Locaux mal entretenus : moisissures sur les murs, rouille visible au sol. Ce sont des détails qui devraient être corrigés rapidement dans un établissement de ce standing.
- Hygiène douteuse : les serviettes fournies étaient tachées et trouées, l’eau des bassins était trouble, et le hammam dégageait une odeur de transpiration désagréable.
- Équipements défectueux : les télévisions dans les bassins ne fonctionnaient pas, tout comme la tablette pour la musique.
- Entretien négligé : les machines destinées à enlever la condensation étaient pleines. J’ai dû moi-même les vider, ce qui est tout simplement inacceptable pour un client.
Malgré ces nombreux désagréments, nous avons tout de même payé le prix fort, ce qui est scandaleux pour une prestation aussi loin des standards attendus.
Honnêtement, je conseille à tous les clients de fuir cet établissement. Sun and Spa vend du rêve, mais la réalité est tout autre. Je suis extrêmement déçu et ne recommanderai plus cet établissement à l’avenir si rien n’est fait pour remédier à ces problèmes.
Connaissant Sun and Spa de nom et ayant déjà visité plusieurs fois par le passé, j’ai constaté une dégradation progressive des locaux. Cette fois-ci, j’ai pris le "Spa Game", présenté comme un espace neuf et récent, mais qui ne vaut pas mieux que les autres installations. Voici ce que j'ai observé :
- Locaux mal entretenus : moisissures sur les murs, rouille visible au sol. Ce sont des détails qui devraient être corrigés rapidement dans un établissement de ce standing.
- Hygiène douteuse : les serviettes fournies étaient tachées et trouées, l’eau des bassins était trouble, et le hammam dégageait une odeur de transpiration désagréable.
- Équipements défectueux : les télévisions dans les bassins ne fonctionnaient pas, tout comme la tablette pour la musique.
- Entretien négligé : les machines destinées à enlever la condensation étaient pleines. J’ai dû moi-même les vider, ce qui est tout simplement inacceptable pour un client.
Malgré ces nombreux désagréments, nous avons tout de même payé le prix fort, ce qui est scandaleux pour une prestation aussi loin des standards attendus.
Honnêtement, je conseille à tous les clients de fuir cet établissement. Sun and Spa vend du rêve, mais la réalité est tout autre. Je suis extrêmement déçu et ne recommanderai plus cet établissement à l’avenir si rien n’est fait pour remédier à ces problèmes.
翻译：我通常不会留下评论，无论是正面还是负面的，但这次我觉得有必要分享我的不满。我是2024年12月和朋友一起来的，虽然帮我们办理入住的女孩非常专业和热情，但其余的经历却极其令人失望。
我知道 Sun 和 Spa 的名字，并且过去曾多次来过，注意到这里的情况正在逐渐恶化。这次我选择了“Spa Game”，作为一个新的、最近的空间呈现出来，但并不比其他设施好。这是我观察到的：
- 房屋维护不善：墙壁发霉，地板上明显生锈。这些都是在制定该标准时应迅速纠正的细节。
- 卫生问题：提供的毛巾有污渍且有破洞，泳池里的水浑浊，土耳其浴室散发出难闻的汗味。
- 设备有缺陷：泳池里的电视不能用，音乐平板电脑也不能用。
- 忽视维护：用于去除冷凝水的机器已满。我必须自己清空它们，这对于顾客来说是无法接受的。
尽管存在这些诸多不便，我们仍然付出了高昂的代价，这对于远远未达到预期标准的服务来说是可耻的。
老实说，我建议所有顾客避开这家店。 Sun和Spa兜售的是梦想，但现实却大不相同。我非常失望，如果不采取任何措施来解决这些问题，我将来不会推荐这家酒店。
我知道 Sun 和 Spa 的名字，并且过去曾多次来过，注意到这里的情况正在逐渐恶化。这次我选择了“Spa Game”，作为一个新的、最近的空间呈现出来，但并不比其他设施好。这是我观察到的：
- 房屋维护不善：墙壁发霉，地板上明显生锈。这些都是在制定该标准时应迅速纠正的细节。
- 卫生问题：提供的毛巾有污渍且有破洞，泳池里的水浑浊，土耳其浴室散发出难闻的汗味。
- 设备有缺陷：泳池里的电视不能用，音乐平板电脑也不能用。
- 忽视维护：用于去除冷凝水的机器已满。我必须自己清空它们，这对于顾客来说是无法接受的。
尽管存在这些诸多不便，我们仍然付出了高昂的代价，这对于远远未达到预期标准的服务来说是可耻的。
老实说，我建议所有顾客避开这家店。 Sun和Spa兜售的是梦想，但现实却大不相同。我非常失望，如果不采取任何措施来解决这些问题，我将来不会推荐这家酒店。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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