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Alejandro R
Pésima experiencia- sucio
Termas Pucon Indomito的点评
点评：El domingo visité Termas Pucón Indómito junto a mi familia y lamentablemente fue una experiencia pésima. Al llegar, nos informaron que gran parte de las instalaciones estaban en mantención y que solo había 3 piscinas y 3 tinajas disponibles. Aun así, decidimos entrar porque nos dijeron que había poca gente.
Pagamos $150.000 por 4 personas, pero al ingresar la realidad fue muy distinta:
• Tinajas con agua tibia o derechamente fría
• Agua sucia, turbia, con restos de piel flotando
• Madera de los asientos percudida, resbalosa y sin limpieza
• Piscinas con insectos flotando
La verdad, todo se veía insalubre. Nadie estaba usando las tinajas, lo que ya decía mucho. Es inaceptable que un lugar así no mantenga condiciones mínimas de higiene.
Esto es publicidad engañosa. Uno paga esperando un servicio digno, no exponerse a riesgos de salud. Nos retiramos inmediatamente.
Al pedir solución, primero ofrecieron un 50% de descuento para otra visita (increíble), luego un 80% de devolución, y finalmente dijeron que debíamos esperar hasta el martes para una respuesta definitiva porque no había administrador. Una falta total de respeto y mala gestión.
No recomiendo este lugar bajo ningún punto de vista. Tienen serios problemas de administración y salubridad. No vale la pena arriesgar la salud ni perder el dinero.
Pagamos $150.000 por 4 personas, pero al ingresar la realidad fue muy distinta:
• Tinajas con agua tibia o derechamente fría
• Agua sucia, turbia, con restos de piel flotando
• Madera de los asientos percudida, resbalosa y sin limpieza
• Piscinas con insectos flotando
La verdad, todo se veía insalubre. Nadie estaba usando las tinajas, lo que ya decía mucho. Es inaceptable que un lugar así no mantenga condiciones mínimas de higiene.
Esto es publicidad engañosa. Uno paga esperando un servicio digno, no exponerse a riesgos de salud. Nos retiramos inmediatamente.
Al pedir solución, primero ofrecieron un 50% de descuento para otra visita (increíble), luego un 80% de devolución, y finalmente dijeron que debíamos esperar hasta el martes para una respuesta definitiva porque no había administrador. Una falta total de respeto y mala gestión.
No recomiendo este lugar bajo ningún punto de vista. Tienen serios problemas de administración y salubridad. No vale la pena arriesgar la salud ni perder el dinero.
翻译：周日，我和家人去了Termas Pucón Indómito温泉浴场，结果却是一次糟糕的体验。到达后，我们被告知大部分设施正在维修，只有三个泳池和三个热水浴池开放。尽管如此，我们还是决定进去，因为听说人不多。
我们四个人一共付了15万比索，但进去之后，现实却截然不同：
• 热水浴池里的水温温吞吞的，甚至冰冷刺骨
• 水质浑浊肮脏，漂浮着皮屑
• 木质座椅污迹斑斑、湿滑不堪，而且很脏
• 泳池里漂浮着昆虫
坦白说，一切都显得很不卫生。热水浴池空无一人，这本身就说明了问题。像这样的地方连最基本的卫生标准都达不到，实在令人无法接受。
这是虚假宣传。你付钱是为了享受优质的服务，而不是冒着健康风险。我们立刻离开了。
当我们要求解决方案时，他们先是提出下次光顾可享五折优惠（简直难以置信！），然后又提出退款八折，最后却说因为经理不在，我们必须等到周二才能得到最终答复。这完全是对顾客缺乏尊重，管理也极其糟糕。
我绝不推荐这家店。他们的管理和卫生状况都非常糟糕。为了健康或金钱，实在得不偿失。
我们四个人一共付了15万比索，但进去之后，现实却截然不同：
• 热水浴池里的水温温吞吞的，甚至冰冷刺骨
• 水质浑浊肮脏，漂浮着皮屑
• 木质座椅污迹斑斑、湿滑不堪，而且很脏
• 泳池里漂浮着昆虫
坦白说，一切都显得很不卫生。热水浴池空无一人，这本身就说明了问题。像这样的地方连最基本的卫生标准都达不到，实在令人无法接受。
这是虚假宣传。你付钱是为了享受优质的服务，而不是冒着健康风险。我们立刻离开了。
当我们要求解决方案时，他们先是提出下次光顾可享五折优惠（简直难以置信！），然后又提出退款八折，最后却说因为经理不在，我们必须等到周二才能得到最终答复。这完全是对顾客缺乏尊重，管理也极其糟糕。
我绝不推荐这家店。他们的管理和卫生状况都非常糟糕。为了健康或金钱，实在得不偿失。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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