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Ignacio G
Nefasta y desastrosa compra en Media Mark
Media Markt的点评
点评：Compré una nevera en Media Mark, cuando me la deja el transportista ok al abrirla en los bajos traía un golpe, les paso fotos y la descripción de los sucedido y después de 5 correos y varias llamadas ni han contestado que solución existe pues me ofrecieron en la primera llamada un descuento si me la quedaba con el golpe pues está funcionando...pues no contestan a las incidencias que he abierto, nefasto el teléfono 900 de atención al cliente de limitan a escuchar el problema pero no te solucionan nada, jamás jamás volveré a comprar absolutamente nada e intentaré que la familia y amigos tampoco... suerte tuve que era una nevera barata si llega a ser otro modelo pues igual..te venden el artículo y se lavan las manos no puedes contactar directamente con la tienda que te lo envia que en este caso sin entender el porqué es del otro lado de España, supongo que será para dificultar las devoluciones o incidencias...no me extraña que hayan cerrado algunas tiendas., lo de atención al cliente es un abuso y un cachondeo hacia el cliente si llamas es para nada.
翻译：我在 Media Mark 买了一台冰箱，送货员把它留给我时，我打开底部发现一个凹痕，我给他们发了照片和描述，在发了 5 封电子邮件和打了好几个电话之后，他们甚至没有回答有什么解决办法，因为他们在第一次打电话时说，如果我保留有凹痕的冰箱，因为它能正常使用，他们会给我折扣……他们根本不接我遇到的问题，900 客服电话很糟糕，他们只会倾听问题，但不会为你解决任何问题，我绝对不会再买任何东西，我会尽量让我的家人和朋友也不知道……我很幸运，那是一台便宜的冰箱，如果是其他型号，那就一样了……他们把商品卖给你，然后就不管了，你不能直接联系寄给你的商店，在这种情况下，你不明白为什么这家商店在西班牙的另一边，我想这是为了给退货或事故处理制造困难……我一点也不惊讶他们关闭了一些商店，如果你打电话毫无意义。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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