点评:expérience mitigée...
J'achète un très beau couteau l'Epicurien en forme de stylo à la boutique Robert David dans le centre de Thiers pour plus de 170€, à la caisse je vois un flyer qui indique qu'à l'atelier (13min à pied) une surprise est offerte pour tout achat supérieur à 50€.
En quittant Thiers en voiture je passe découvrir la coutellerie et l'atelier, lieu très sympa avec un grand choix de couteaux de qualité...
Arrivé à la coutellerie, à la caisse, juste par curiosité, je demande quel était la surprise offerte vu que je venais d'acheter un couteau, Stéphane Brossard, dirigeant de la coutellerie Robert-David me répond : vous n'avez pas acheté le couteau à la coutellerie donc rien n'est offert... (quel beau geste commercial, la réponse est magnifique :D )
Je profite d'être à la coutellerie pour faire d'autres achats et j'obtiens la surprise...
Alors la surprise c'est un tire-bouchon qui provient de pulltextwt (produit d'Espagne... ),
Franchement, jetez vos flyers c'est mieux et soignez l'accueil de vos clients, merci.
翻译:好坏参半的体验……
我在蒂耶尔市中心的罗伯特·大卫 (Robert David) 精品店买了一把漂亮的笔形 Epicurien 刀,花了 170 多欧元。结账时,我看到一张传单,上面写着在工作坊(步行 13 分钟即可到达)购物满 50 欧元即可获赠一份惊喜。我驱车离开蒂耶尔,顺便去了一趟餐具和工作坊,那里环境优美,琳琅满目的优质刀具供您挑选……
来到餐具店,结账时,出于好奇,我问了一下赠品是什么,因为我刚买了一把刀。罗伯特·大卫餐具店的经理斯蒂芬·布罗萨德 (Stéphane Brossard) 回答说:“你不是在餐具店买的刀,所以没有免费的……”(真是个好主意,答案太棒了 :D)
我趁着在餐具店购物的机会,又买了一些东西,结果收到了一个惊喜……
原来这个惊喜是 Pulltextwt 的开瓶器(西班牙产……)。
坦白说,扔掉你的传单吧,这样更好,然后专心迎接你的顾客,谢谢。