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Perrine R
Arbres torturés et service client pathétique!
Expéria Park Lorient的点评
点评：Établissement à FUIR!
Service après vente déplorable! Ne vous faites pas avoir avec leur paroles en l'air, ils ne s y tiennent pas! Seuls les ecris restes. J ai effectué une réservation et paiement en ligne. Sur place on m a informés que je ne pouvais pas surgrader une catégorie d age, soit. Bien que mon neveu inscrit fasse de l escalade en clubs et soit bien plus grand que son âge, je suis déçue pour lui mais je comprend. On me promet un remboursement sur demande par mail (car pas possible de me rembourser la différence sur place pour une réservation en ligne). OK, je me pli à la règle. J écris un mail, puis un 2e a semaine plus tard, puis un 3e une semaine encore plus tard pour enfin avoir une réponse! Non on ne me remboursera pas (alors que promis sur place...). Que de belles paroles avaient été dites pour pas faire de vagues devant les autres clients. Seuls les écrits restent apparemment alors j écris la vérité ! Au delà de cela, sachez en plus que les arbres sont étranglés par les sangles et que leurs morceaux de bois de "protection" sont pliés sous la tension et avalés par les arbres qui grandissent autour. Une honte environnementale !
Service après vente déplorable! Ne vous faites pas avoir avec leur paroles en l'air, ils ne s y tiennent pas! Seuls les ecris restes. J ai effectué une réservation et paiement en ligne. Sur place on m a informés que je ne pouvais pas surgrader une catégorie d age, soit. Bien que mon neveu inscrit fasse de l escalade en clubs et soit bien plus grand que son âge, je suis déçue pour lui mais je comprend. On me promet un remboursement sur demande par mail (car pas possible de me rembourser la différence sur place pour une réservation en ligne). OK, je me pli à la règle. J écris un mail, puis un 2e a semaine plus tard, puis un 3e une semaine encore plus tard pour enfin avoir une réponse! Non on ne me remboursera pas (alors que promis sur place...). Que de belles paroles avaient été dites pour pas faire de vagues devant les autres clients. Seuls les écrits restent apparemment alors j écris la vérité ! Au delà de cela, sachez en plus que les arbres sont étranglés par les sangles et que leurs morceaux de bois de "protection" sont pliés sous la tension et avalés par les arbres qui grandissent autour. Une honte environnementale !
翻译：千万别来这家店！
售后服务简直糟透了！别被他们空洞的言辞欺骗，他们根本不守信用！只剩下书面信息了。我在网上预订并付款。到了现场，他们告诉我不能升级年龄组，所以只能这样了。虽然我注册的侄子在俱乐部攀岩，而且年纪比他的实际年龄大很多，但我还是为他感到难过，但我理解。他们通过电子邮件承诺，只要我提出退款要求，就可以退款（因为网上预订无法在现场退还差价）。好吧，我会遵守规定。我写了一封邮件，一周后又写了第二封，又过了一周又写了第三封，终于收到了回复！不，他们不会退款（尽管现场承诺过……）。他们说了那么多好话，就是为了不在其他顾客面前引起波澜。显然，只剩下书面信息了，所以我写的是实话！除此之外，你还应该知道，树木正被这些带子勒死，它们“保护性”的木块在拉力作用下弯曲，最终被周围生长的树木吞噬。这真是环境的耻辱！
售后服务简直糟透了！别被他们空洞的言辞欺骗，他们根本不守信用！只剩下书面信息了。我在网上预订并付款。到了现场，他们告诉我不能升级年龄组，所以只能这样了。虽然我注册的侄子在俱乐部攀岩，而且年纪比他的实际年龄大很多，但我还是为他感到难过，但我理解。他们通过电子邮件承诺，只要我提出退款要求，就可以退款（因为网上预订无法在现场退还差价）。好吧，我会遵守规定。我写了一封邮件，一周后又写了第二封，又过了一周又写了第三封，终于收到了回复！不，他们不会退款（尽管现场承诺过……）。他们说了那么多好话，就是为了不在其他顾客面前引起波澜。显然，只剩下书面信息了，所以我写的是实话！除此之外，你还应该知道，树木正被这些带子勒死，它们“保护性”的木块在拉力作用下弯曲，最终被周围生长的树木吞噬。这真是环境的耻辱！
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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