点评:Parmi les différents prestataires de montgolfière je ne vous recommande vivement de ne PAS PASSEZ PAR EUX ! :(
Lors de l'achat des billets il est impossible de connaître le planning des vols et on comprend pourquoi lorsqu'on paye enfin les billets et qu'on découvre le planning !
Très peu de date de vol possible, et parmi les 5 réservations effectués, les 5 ont été annulé à cause du vent... il y a bien dans le lot quelques chanceux qui y arrivent, et tant mieux pour eux, mais je pensai payer pour un vol pas pour un billet de loterie.
Evidemment nous n'habitons pas dans la ville même du vol, donc à chaque fois c'est des frais engendré pour se déplacer et perdu car le vol n'est pas effectué.
Ils ont bien voulu allonger de 1 an la possibilité de réservation mais la perte d'argent et de temps perdu est conséquent à chaque annulation...
Après avoir voulu nous faire rembourser à l'amiable en vain, puis être passé par un service de recouvrement juridique en vain, impossible de récupérer nos 600€.
Très déçu, d'autant plus que leur réponse est toujours très accusatrice et agressive, pas du tout commercial, ce qui n'est pas leur métier évidemment.
翻译:在不同的热气球提供商中,我强烈建议您不要通过他们! :(
购买机票时不可能知道航班时刻表,但当我们最终支付机票并发现时刻表时,我们就明白为什么了!
可能的航班日期很少,在 5 个预订中,所有 5 个都因风而取消了……其中有一些幸运的人成功了,这对他们有好处,但我考虑支付机票费用不是为了一张彩票。
显然我们不住在航班的同一个城市,所以每次都会有因航班不进行而产生的旅行费用和损失。
他们愿意将预订期限延长一年,但每次取消都会造成巨大的金钱损失和时间浪费……
在尝试友好报销但徒劳之后,再通过法律追偿服务也无果后,我们的 600 欧元就不可能追回了。
非常失望,特别是因为他们的回应总是非常指责和咄咄逼人,一点也不商业化,这显然不是他们的工作。