点评:Eine private Rundreise für uns 6, nach unseren Wünschen mit einem deutschsprachigen Guide ... da kann doch nichts schief gehen ... dachten wir. Doch leider ist so einiges schief gelaufen.
Ich fange mit den guten Dingen. Wir hatten uns eine Rundreise mit 6 Übernachtungen ausgesucht und diese ein wenig verändert. Der Kontakt mit Herrn Michaelsen war unkompliziert, unsere Wünsche wurden in die Reise eingebaut.
Der Guide und der Fahrer haben uns zur vereinbarten Zeit an unserem Hotel abgeholt. Beide waren immer nett und freundlich. Unser Fahrer hat uns immer gut durch den doch manchmal chaotischen Straßenverkehr gebracht. Der Kleinbus war bequem und geräumig, wir hatten alle einen Fensterplatz. Trinkwasser war immer an Bord.
Die gebuchten Hotels hatten immer etwas Besonderes, meist war es die Lage ... so ganz nah dran am Dschungel war schon ein besonderes Erlebnis.
Wir hatten zusätzlich einen Rafting Tour gebucht, die war super schön und lustig, daran konnte auch der Regen nichts ändern.
Und da ist schon das erste Problem: Wir hatten totales Pech mit dem Wetter. Laut Internet ist Ende November eine gute Reisezeit für das Landesinnere und den Süden. Wir hatten 4 Tage, zum Teil monsunartigen Regen. Wir sind so oft pitschnass geworden. Zum Glück war es nicht kalt. Einige Sachen, haben wir ausfallen lassen, weil z.B. ein Besuch im Botanischen Garten bei Monsunregen keinen Spaß macht. Das drückt auf die Stimmung, aber wir haben es fast immer geschafft und die gute Laune zu bewahren.
Wie wir im nachhinein von Siri Tours erfahren haben, war das schlechte Wetter und die daraus resultierenden Straßensperrungen wohl auch ein Grund dafür, dass wir oft ein Problem mit dem Zeitplan hatten ... d.h. wir waren meist erst abends im dunklen beim nächsten Hotel. Von den jeweiligen Orten haben wir nichts gesehen. Über dieses Problem hat unser Guide während der Rundreise nichts gesagt.
Und da sind wir beim zweiten Problem: Die Deutschkenntnisse unseres extra gebuchten deutschsprachigen Guides. Wir haben schon mehrere Rundreisen gemacht und hatten uns auf ganz viele Infos über Land und Leute, über Natur und die Tiere, über die Menschen, über die Sehenswürdigkeiten ... und und und ... gefreut.
Viel kam da leider nicht. Okay, er hat uns verschiedene Pflanzen gezeigt und gesagt wie sie heißen. Er hat uns auch mal Hinweise gegeben, was neben den Straßen zu sehen ist (Da Erdbeerhaus. Hier wachsen Erdbeeren, werden verkauft...) Aber die meisten Infos haben wir uns mühsam erfragen müssen, zum Teil dann auch auf Englisch.
Wir haben ihm gegenüber den Wunsch geäußert, dass wir mehr Infos haben möchten und auch einen ungefähren Zeitplan wie lange wir bis zum nächsten Ziel fahren, was wir wissen und worauf wir achten müssen usw.
Es hat sich nicht viel geändert. Wir glauben, dass unser Guide viel über sein Land weiß, wir denken aber, dass es ein sprachliches Problem war. Er konnte einfach nicht genügend Deutsch. Fast alle Führungen (Sigiriya Felsen, Teefabrik) wurden dann auch von Guides vor Ort gemacht. Diese sprachen besser Deutsch als er.
Es fiel ihm auch schwer auf das "schwächste Mitglied" unserer Reisegruppe und dessen Fähigkeiten im Blick zu haben.
Wir hatten den Eindruck, dass er mit den Aufgaben eines Reiseleiters überfordert war. Pech für uns. Auch hier haben wir im Nachhinein erfahren, dass er familiäre Probleme hatte. Das erklärt, dass er manchmal neben sich stand, aber nicht die mangelnden Deutschkenntnisse.
Während der Reise haben wir versucht das Beste daraus zu machen. Nach der Reise habe ich Kontakt zum Reiseveranstalter aufgenommen und unsere Erfahrungen geschildert. Wir hatten einen guten Austausch. Für das Verständnis füreinander hätte Kommunikation über die wetterbedingten Probleme und ein Hinweis auf ein privates Problem vielleicht geholfen, auch wenn es nichts daran geändert hätte.
Ein Betrag X wurde uns angeboten. Da das Reiseerlebnis aber im Nachhinein durch Geld nicht verbessert werden kann, haben wir darum gebeten diesen Betrag an das Elephant Transit Home zu spenden. Das wurde uns zugesichert. So nützt das Geld den Tieren und somit dem Tourismus und den Menschen in Sri Lanka.
Insgesamt kann so eine private Rundreise eine tolle Sache sein. Mein Tipp: Fragt nochmal genauer nach, was ihr für euer Geld wirklich bekommt und schaut, ob der Zeitplan auch machbar ist. So mancher Tag war zu voll gepackt.
翻译:这是我们 6 个人的私人旅行,根据我们的意愿,有一位德语导游……不会出错的……我们想。但不幸的是,很多事情都出了问题。
我将从好的方面开始。我们选择了6晚的往返行程,并做了一些改变。与迈克尔森先生的联系并不复杂,我们的愿望也融入了这次旅行。
导游和司机在约定的时间到酒店接我们。两人总是友善友善。我们的司机总是带我们穿过有时混乱的交通。小巴舒适宽敞,我们都有一个靠窗的座位。船上一直有饮用水。
我们预订的酒店总是有一些特别的东西,通常是位置......如此靠近丛林是一种特殊的体验。
我们还预定了漂流之旅,真的很好很有趣,即使下雨也改变不了这一点。
第一个问题是:我们的天气非常不走运。据网上了解,11月底是内陆和南方旅游的好时机。我们经历了四天,部分季风雨。很多次我们都被淋湿了。幸好天气不冷。我们跳过了一些事情,因为例如,在季风雨中参观植物园并不有趣。这会影响心情,但我们几乎总是能保持良好的心情。
后来我们从 Siri Tours 了解到,恶劣的天气和由此导致的道路封闭可能也是我们经常在行程安排上遇到问题的一个原因……也就是说,我们通常只能在晚上天黑的时候才能到达下一家酒店。我们没有看到相应地方的任何东西。我们的导游在游览过程中没有提及这个问题。
那么我们就来讨论第二个问题:我们特意预订的德语导游的德语水平。我们已经进行了几次旅行,并期待获得大量有关这个国家及其人民、有关自然和动物、有关人民、有关景点的信息......以及和......
不幸的是,没有太多。好的,他向我们展示了不同的植物并告诉我们它们的名字。他还向我们提供了有关街道旁边可以看到什么的提示(那里是草莓屋。草莓在这里生长并出售......)但我们必须费力地获取大部分信息,其中一些是英文的。
我们向他表示,希望得到更多的信息,以及大概的时间表,开车到下一个目的地需要多长时间,所知道的情况以及需要注意的事项等。
没有太大改变。我们认为我们的导游对他的国家了解很多,但我们认为这是一个语言问题。他根本就不懂德语。几乎所有的游览(锡吉里耶岩石、茶厂)都是由当地导游进行的。他们的德语说得比他好。
他还发现很难关注我们旅行团中“最弱的成员”及其能力。
我们的印象是他对导游的任务感到不知所措。我们运气不好。在这里,我们后来也发现他有家庭问题。这解释了为什么他有时会感到惊讶,但不能解释他不懂德语。
在旅途中,我们尽力充分利用它。旅行结束后,我联系了旅行社并描述了我们的经历。我们进行了很好的交流。关于天气相关问题的沟通和提及私人问题可能有助于彼此理解,即使这不会改变任何事情。
我们得到了 X 的金额。由于事后的旅行体验无法通过金钱来改善,因此我们请求将这笔款项捐赠给大象转运之家。我们确信这一点。这笔钱有利于动物,也有利于斯里兰卡的旅游业和人民。
总的来说,私人旅游可能是一件很棒的事情。我的建议:再次更详细地询问你的钱真正得到了什么,看看时间表是否可行。有些日子太充实了。