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Silvia A
Pessima esperienza Mostra TITANIC
泰坦尼克文物展的点评
点评：Mostra TITANIC MILANO
Mostra carina ma organizzata veramente male. Parcheggio di fronte al costo di 5,00€ altrimenti parcheggio a 1,5km di distanza da fare a piedi (assurdo considerato il prezzo della mostra). All’ingresso ritiro un audioguida e alla riconsegna il personale mi restituisce un documento di una donna anziché il mio. Riferisco alla stessa che quello non può essere il mio documento essendo (visibilmente) di sesso opposto. La stessa non vuole restituirmi il mio documento finché la persona titolare non riconsegna l’audioguida. Le chiedo di cercarlo fornendo le mie generalità ma non vuole sentire ragioni poiché, nonostante l’errore sia loro, non può cercare tra tutte quelle audioguide (riferisce oltre 1000). All’interno vi erano FORSE 30 persone di cui non tutte con audioguida. Faccio chiamare la responsabile che, dopo un attimo di titubanza, risolve la cosa. Personale pessimo, assolutamente non in grado di gestire la clientela.
Mostra carina ma organizzata veramente male. Parcheggio di fronte al costo di 5,00€ altrimenti parcheggio a 1,5km di distanza da fare a piedi (assurdo considerato il prezzo della mostra). All’ingresso ritiro un audioguida e alla riconsegna il personale mi restituisce un documento di una donna anziché il mio. Riferisco alla stessa che quello non può essere il mio documento essendo (visibilmente) di sesso opposto. La stessa non vuole restituirmi il mio documento finché la persona titolare non riconsegna l’audioguida. Le chiedo di cercarlo fornendo le mie generalità ma non vuole sentire ragioni poiché, nonostante l’errore sia loro, non può cercare tra tutte quelle audioguide (riferisce oltre 1000). All’interno vi erano FORSE 30 persone di cui non tutte con audioguida. Faccio chiamare la responsabile che, dopo un attimo di titubanza, risolve la cosa. Personale pessimo, assolutamente non in grado di gestire la clientela.
翻译：米兰泰坦尼克号展览
不错的展览，但组织得很糟糕。前面的停车费为 5 欧元，否则停车需要步行 1.5 公里（考虑到展览的价格，这很荒谬）。在入口处，我领取了一份音频指南，返回后，工作人员给了我一份女性证件，而不是我的证件。我告诉她这不可能是我的文件，因为我（明显）是异性。在所有者归还音频指南之前，他们不想归还我的文件。我让她通过提供我的个人详细信息来查找，但她不想听理由，因为虽然错误是他们的，但她无法在所有这些音频指南中进行搜索（她报告超过 1000 个）。里面大概有 30 个人，并不是所有人都有语音导览。我给经理打电话，他犹豫了一下后解决了这个问题。糟糕的员工，绝对无法处理客户。
不错的展览，但组织得很糟糕。前面的停车费为 5 欧元，否则停车需要步行 1.5 公里（考虑到展览的价格，这很荒谬）。在入口处，我领取了一份音频指南，返回后，工作人员给了我一份女性证件，而不是我的证件。我告诉她这不可能是我的文件，因为我（明显）是异性。在所有者归还音频指南之前，他们不想归还我的文件。我让她通过提供我的个人详细信息来查找，但她不想听理由，因为虽然错误是他们的，但她无法在所有这些音频指南中进行搜索（她报告超过 1000 个）。里面大概有 30 个人，并不是所有人都有语音导览。我给经理打电话，他犹豫了一下后解决了这个问题。糟糕的员工，绝对无法处理客户。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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