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Esperienza deludente
Bau Beach - Spiaggia per Cani的点评
点评：La mia esperienza in questo stabilimento è stata deludente, caratterizzata da scortesia e arroganza. Durante il pranzo, abbiamo ordinato due hamburger vegani con la scritta “senza glutine” (come dimostrato dalla foto allegata). Per sicurezza, abbiamo chiesto conferma che fossero davvero senza glutine, e una dipendente ha risposto indicando nuovamente la scritta.
Quando gli hamburger sono arrivati, erano serviti in un pane che non sembrava affatto senza glutine. Ho chiesto ulteriori chiarimenti al bancone, specificando “ma anche il pane?”. Il dipendente, visibilmente confuso, mi ha passato la lista degli ingredienti, il cui primo elemento era la farina di frumento. Ho cercato di spiegare al ragazzo al banco che sarebbe opportuno evitare diciture fuorvianti, poiché indicare “senza glutine” quando il pane contiene glutine potrebbe causare seri rischi per i celiaci, mettendo in difficoltà anche il locale stesso. La mia intenzione era solo suggerire un miglioramento, ma il dipendente ha reagito in modo aggressivo e arrogante, senza mostrare alcuna volontà di ascoltare o scusarsi.
Esperienza pessima, non lo consiglio.
Quando gli hamburger sono arrivati, erano serviti in un pane che non sembrava affatto senza glutine. Ho chiesto ulteriori chiarimenti al bancone, specificando “ma anche il pane?”. Il dipendente, visibilmente confuso, mi ha passato la lista degli ingredienti, il cui primo elemento era la farina di frumento. Ho cercato di spiegare al ragazzo al banco che sarebbe opportuno evitare diciture fuorvianti, poiché indicare “senza glutine” quando il pane contiene glutine potrebbe causare seri rischi per i celiaci, mettendo in difficoltà anche il locale stesso. La mia intenzione era solo suggerire un miglioramento, ma il dipendente ha reagito in modo aggressivo e arrogante, senza mostrare alcuna volontà di ascoltare o scusarsi.
Esperienza pessima, non lo consiglio.
翻译：我在这家酒店的经历令人失望，其特点是粗鲁和傲慢。午餐时，我们点了两个标有“无麸质”的纯素汉堡（如附图所示）。可以肯定的是，我们要求确认它们确实不含麸质，一名员工再次指着文字回应。
当汉堡到达时，它们装在看起来根本不含麸质的面包中。我在柜台要求进一步澄清，并指出“还有面包吗？”。那位员工显然很困惑，递给我一份配料表，其中第一个元素是小麦粉。我试图向柜台的男孩解释说，最好避免误导性的措辞，因为当面包含有麸质时标明“无麸质”可能会给乳糜泻患者带来严重的风险，也会让这个地方本身陷入困境。我的本意只是提出改进建议，但该员工的反应咄咄逼人、傲慢无礼，不愿意倾听或道歉。
糟糕的经历，我不推荐。
当汉堡到达时，它们装在看起来根本不含麸质的面包中。我在柜台要求进一步澄清，并指出“还有面包吗？”。那位员工显然很困惑，递给我一份配料表，其中第一个元素是小麦粉。我试图向柜台的男孩解释说，最好避免误导性的措辞，因为当面包含有麸质时标明“无麸质”可能会给乳糜泻患者带来严重的风险，也会让这个地方本身陷入困境。我的本意只是提出改进建议，但该员工的反应咄咄逼人、傲慢无礼，不愿意倾听或道歉。
糟糕的经历，我不推荐。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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