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Conny B
Geldschneiderei ohne Kundenorientierten Service
MAXX Arena的点评
点评：Absolute Katastrophe und Geld Abzocke.
Das war definitiv das letzte Mal, dass ich Geld hergeschafft habe!!!
Aufgrund des Verkehrs, waren wir leider 15:05 Uhr erst vor Ort.
Ausnahmensweise, habe ich mal NICHT online gebucht und hatte gebeten, dass wir, meine 4 Kinder und ich, also 5! Tickets (90 €) noch für 15 Uhr rein dürfen. 50 min hätten völlig ausgereicht, und Hatten dies schon mal gemacht, als wir online gebucht hatten...
Tatsächlich erst am Wochenende... Nein, weil wir die Sicherheitseinweisung nicht mitbekommen haben... Wir kennen diese, kommen regelmäßig zu Ihnen
Nein, das ist nicht zulässig ...
Ok. Erstmal gegangen. Kinder tot unglücklich. Okay, den Kindern zuliebe nachfolge Termin umständlich verschoben, und online ab 15:30 Uhr gebucht. 5 Tickets: immerhin "nur" 85 Euro gezahlt
Wir sind rein. Freuen uns. Alles gut.
Dann dürfen die Kinder mit unseren Stoppersocken (hatte gerade 3 Paar von maxxarena noch in der Wäsche) nicht rein.. auch dies wurde am Wochenende ohne was zu sagen geduldet. Also nochmal zurück, nochmal 9 Euro bezahlt... Aber ganz ehrlich, mein Spaß war verflogen... die Kinder habe ich bei allem zurück gepfiffen, weil die 2 "Damen" mit Argus Augen geschaut haben, dass die Kinder ja nicht, einen Bereich betreten, der nicht für das Alter zulässig ist... Erst die letzten 20 Minuten der Stunde konnte alles entspannt geturnt werden, da dann die netten Herren Schicht hatten, die zwar darauf achten, dass keine Unfälle passieren und kein wildes Chaos entsteht, aber sie haben die Kinder springen und spielen lassen.
Mein Fazit... Wir kommen nicht mehr!
So unflexibel und auch unfreundlich - die 2 sehr "erwachsenen" Damen ...
Und das für 85!! Nein 94 Euro!!! Für 1 Stunde toben...
Schade, ich kenne Kundenservice anders...
Das war definitiv das letzte Mal, dass ich Geld hergeschafft habe!!!
Aufgrund des Verkehrs, waren wir leider 15:05 Uhr erst vor Ort.
Ausnahmensweise, habe ich mal NICHT online gebucht und hatte gebeten, dass wir, meine 4 Kinder und ich, also 5! Tickets (90 €) noch für 15 Uhr rein dürfen. 50 min hätten völlig ausgereicht, und Hatten dies schon mal gemacht, als wir online gebucht hatten...
Tatsächlich erst am Wochenende... Nein, weil wir die Sicherheitseinweisung nicht mitbekommen haben... Wir kennen diese, kommen regelmäßig zu Ihnen
Nein, das ist nicht zulässig ...
Ok. Erstmal gegangen. Kinder tot unglücklich. Okay, den Kindern zuliebe nachfolge Termin umständlich verschoben, und online ab 15:30 Uhr gebucht. 5 Tickets: immerhin "nur" 85 Euro gezahlt
Wir sind rein. Freuen uns. Alles gut.
Dann dürfen die Kinder mit unseren Stoppersocken (hatte gerade 3 Paar von maxxarena noch in der Wäsche) nicht rein.. auch dies wurde am Wochenende ohne was zu sagen geduldet. Also nochmal zurück, nochmal 9 Euro bezahlt... Aber ganz ehrlich, mein Spaß war verflogen... die Kinder habe ich bei allem zurück gepfiffen, weil die 2 "Damen" mit Argus Augen geschaut haben, dass die Kinder ja nicht, einen Bereich betreten, der nicht für das Alter zulässig ist... Erst die letzten 20 Minuten der Stunde konnte alles entspannt geturnt werden, da dann die netten Herren Schicht hatten, die zwar darauf achten, dass keine Unfälle passieren und kein wildes Chaos entsteht, aber sie haben die Kinder springen und spielen lassen.
Mein Fazit... Wir kommen nicht mehr!
So unflexibel und auch unfreundlich - die 2 sehr "erwachsenen" Damen ...
Und das für 85!! Nein 94 Euro!!! Für 1 Stunde toben...
Schade, ich kenne Kundenservice anders...
翻译：绝对是一场灾难，而且是金钱骗局。
那绝对是我最后一次带钱来这里！！！
由于交通原因，我们很遗憾直到下午 3:05 才到达。
这一次，我没有在线预订，而是要求我们（我和我的 4 个孩子）一共 5 个人！下午 3 点仍可入场（门票 90 欧元）。 50 分钟就足够了，我们在网上预订时就已经这样做了……
实际上，只有这个周末……没有，因为我们没有收到安全简报……我们知道，我们会定期来找你
不，这是不允许的……
好的。第一个左转。孩子们非常不高兴。好吧，为了孩子们，我尴尬地推迟了下一次预约，从下午3点半开始在网上预约。 5张票：仅需支付85欧元
我们是纯洁的。我们很高兴。一切都好。
然后，孩子们不允许穿着我们的防滑袜子进来（我刚从 maxxarena 买了 3 双袜子放在洗衣房）......周末我们也容忍了这种情况，没有任何评论。所以我又回去并又付了 9 欧元......但说实话，我的乐趣已经消失了......我向孩子们吹口哨，因为两位“女士”在密切关注，以确保孩子们不会进入不适合他们年龄的区域......只有在课程的最后 20 分钟，每个人都可以放松并做体操，因为那是好心的绅士值班的时间。他们确保不会发生意外，不会造成混乱，但他们让孩子们跳跃和玩耍。
我的结论是...我们不会回来了！
如此不灵活和不友好——这两个非常“成熟”的女士……
所有这些只要 85 美元！！没有 94 欧元！！！嬉闹一小时……
太糟糕了，我对客户服务的理解不同......
那绝对是我最后一次带钱来这里！！！
由于交通原因，我们很遗憾直到下午 3:05 才到达。
这一次，我没有在线预订，而是要求我们（我和我的 4 个孩子）一共 5 个人！下午 3 点仍可入场（门票 90 欧元）。 50 分钟就足够了，我们在网上预订时就已经这样做了……
实际上，只有这个周末……没有，因为我们没有收到安全简报……我们知道，我们会定期来找你
不，这是不允许的……
好的。第一个左转。孩子们非常不高兴。好吧，为了孩子们，我尴尬地推迟了下一次预约，从下午3点半开始在网上预约。 5张票：仅需支付85欧元
我们是纯洁的。我们很高兴。一切都好。
然后，孩子们不允许穿着我们的防滑袜子进来（我刚从 maxxarena 买了 3 双袜子放在洗衣房）......周末我们也容忍了这种情况，没有任何评论。所以我又回去并又付了 9 欧元......但说实话，我的乐趣已经消失了......我向孩子们吹口哨，因为两位“女士”在密切关注，以确保孩子们不会进入不适合他们年龄的区域......只有在课程的最后 20 分钟，每个人都可以放松并做体操，因为那是好心的绅士值班的时间。他们确保不会发生意外，不会造成混乱，但他们让孩子们跳跃和玩耍。
我的结论是...我们不会回来了！
如此不灵活和不友好——这两个非常“成熟”的女士……
所有这些只要 85 美元！！没有 94 欧元！！！嬉闹一小时……
太糟糕了，我对客户服务的理解不同......
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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