点评:Merci pour le service au personnel formé.
L'utilisation de la rampe d'accès située dans la soute m'a permis de monter et descendre en confiance du bus. Les sangles et barrières sécurisaient confortablement la montée et la descente.
J'ai pu faire le transfert vers un siège classique. Mon fauteuil roulant manuel était à mes côtés à l'intérieur du bus.
Le tarif adapté et accompagnateur m'a permis un excellent trajet !
Dommage que le tarif adapté ne soit pas disponible sur le site, et que l'application ne soit pas téléchargeable sur les smartphones non-américains.
Il est préférable d'appeler 2 heures à l'avance pour s'assurer que le personnel sache l'arrêt de montée et descente de toute personne en situation de handicap.
Cela ne sert à rien de les appeler ou de leur écrire un mail avant 2 heures de votre départ.
La sortie vers la rue à l'arrivée à New York et le départ du Port Authority Terminal mériteraient d'être mieux fléchées. Prévoir d'y être en avance car les bus partent chaque heure et qu'il est facile de se perdre dans les étages, ascenseurs, etc...
翻译:感谢训练有素的员工提供的服务。
我使用货舱内的坡道上下车,非常安心。安全带和护栏确保了上下车的舒适性。
我换到了普通座位。我的手动轮椅就在车内我的身边。
无障碍票价和陪同人员票价让这次旅程更加完美!
可惜的是,网站上没有无障碍票价,美国以外的智能手机也无法下载应用程序。
最好提前两小时打电话,确保工作人员知道残障人士的上下车站点。
出发前两小时打电话或发邮件给他们毫无意义。
抵达纽约后,街道出口和港务局航站楼的出发位置应该有更好的指示牌。最好提前到达,因为巴士每小时一班,很容易在楼层、电梯等地方迷路。