点评:Soy de Cancún y es la tercera vez que voy, la primera vez pagué el vip y me di cuenta que no valía la pena, pero me gustó el lugar y decidí regresar. Esta última vez compré entrada regular y noté que la calidad bajó muchísimo, antes en el ferry daban pan y café y ahora ya no, solo agua desabrida, desde que llegamos se veían vasos sucios por todas partes, me imagino que del día anterior o sea! Igual desde que llegamos la alberca se veía sucia! Se veía turbia y no me metí me dio asco, yo creo que así quedó el día anterior y no la limpian, de hecho estaba casi vacía solo los niños se metían. Antes daban snacks como quesadillas o nachos y ahora ya no. Hace falta música en la alberca ya que solo se escucha a lo lejos la que ponen los meseros en los dos bares y pues no se escucha bien ni una ni otra. En general las instalaciones se ven viejas y descuidadas, me da tristeza porque el lugar me gusta, tiene demasiado potencial ya que las vistas y ubicación son privilegiadas. Al menos buen servicio por parte del personal ya que la mayoría de visitantes son mexicanos. Entiendo que seguramente están en crisis como muchos hoteles que tienen que ahorrar lo más que puedan. No satanizo el lugar y probablemente vuelva a regresar porque me la he pasado bien ya que voy en actitud de divertirme y beber sentada en un camastro, y como local me sale barato y pues es una opción para ir en mi día de descanso, pero una persona que viene de vacaciones si puede llevarse una gran decepción, ojalá puedan salir de la crisis en la que están para que mejoren todas las fallas que seguramente sus trabajadores ya saben.
翻译:我来自坎昆,这是我第三次来这里了。第一次来的时候我买了VIP票,后来发现不值,但我很喜欢这里,所以决定再来一次。这次我买了普通票,发现服务质量明显下降了。以前渡轮上会提供面包和咖啡,现在没有了,只有淡而无味的白开水。我们一到,到处都是脏杯子,估计是前一天留下的!泳池看起来也很脏!水很浑浊,我都没敢下水,感觉很恶心。我想前一天就是这样,他们根本没打扫。事实上,泳池几乎空无一人,只有几个孩子在里面。以前他们会提供墨西哥薄饼和玉米片之类的小吃,现在也没有了。泳池边应该放点音乐;现在只能远远地听到两个酒吧里服务员放的音乐,而且声音很不清晰。总的来说,这里的设施看起来老旧破败。我很伤心,因为我真的很喜欢这里。这家酒店很有潜力,因为景色和地理位置都非常棒。至少员工的服务还算不错,毕竟大部分游客都是墨西哥人。我知道他们可能正面临困境,就像很多酒店一样,不得不尽可能地削减成本。我并不是要贬低这家酒店,而且我可能还会再来,因为我玩得很开心。我去那里是为了放松身心,在躺椅上喝点小酒,享受乐趣。作为当地人,我觉得这里价格便宜,所以是我休息日的好去处。但度假的人可能会非常失望。我希望他们能够克服目前的困境,并改善员工们肯定都清楚存在的所有问题。