点评:Siamo venuti ieri alla Reggia con biglietto incluso di audio guida per 3 euro. Il link non si scarica e non funziona con la Vodafone con la Tim si (e questo non è riportato) segnalato il problema al desk delle audio guide, la signora Annamaria, in modo molto scostumato e molto sgarbato, ci ha detto, dopo aver preteso che mostrassimo I ns cellulari con operatore Vodafone..., che al massimo poteva darci 2 audioguide su 6... E chi aveva Tim ha avuto, con enorme sforzo da parte della signora, un paio di cuffie da collegare al telefono Tim. Siamo stati tutto il tempo attaccati 2 a 2 persone e se uno voleva vedere un quadro ed un altro un'altra camera non potevamo farlo, costretti ad essere attaccati l'uno all'altro alke cuffie comuni. Situazioni alquanto imbarazzanti e non accettabili. La signora Annamaria, che si è rifiutata di dare il suo cognome e la sua matricola, ripeto, è stata molto scostumata e disturbante; vi invito ad allontanarla dal desk con urgenza
翻译:我们昨天带着包含3欧元语音导览的门票来到皇宫。但是链接无法下载,而且在沃达丰手机上也无法使用。用TIM手机却可以(但这个问题似乎没有被提及)。我们向语音导览服务台反映了这个问题。安娜玛丽亚女士态度极其粗鲁无礼,在要求我们出示沃达丰手机后,告诉我们她最多只能提供六个语音导览中的两个。而对于使用TIM手机的游客,她费了好大劲才给我们一副耳机,让我们连接到TIM手机上。我们全程都被迫挤在一起,如果一个人想看一幅画,另一个人想去另一个房间,我们根本无法做到,只能被迫共用一个耳机。这种情况非常尴尬,令人无法接受。安娜玛丽亚女士拒绝透露她的姓氏和登记号码,我再次强调,她非常粗鲁无礼,扰乱了我们的参观秩序;我强烈建议您立即将她调离服务台。