点评:Io e la mia compagna decidiamo di passare una giornata in visita a Torino. Come ultima tappa della gita non poteva mancare la Reggia di Venaria. Orario di apertura della Reggia dalle 9.30 alle 17 (già questo mi pare assurdo) con ultimo ingresso alle ore 16.00.
Facciamo tutto il possibile per arrivare in tempo alla Reggia ma troviamo un po’ traffico.
Arriviamo alla Reggia e già lì siamo costretti ad andare al parcheggio B più lontano perché il parcheggio A è chiuso per lavori.
Ciò premesso arriviamo alla biglietteria della Reggia che si trova in un edificio separato alle ore 16.03 ovvero con 3 (tre) minuti di ritardo e troviamo la biglietteria chiusa. Busso al vetro, cerco di spiegare le ragioni del mio ritardo e, nonostante la signora che mi ha risposto sia stata molto gentile, mi spiega che il sistema non le permette di emettere biglietti dopo le ore 16.00. Anche il sistema di prenotazione online si comporta nello stesso modo.
A questo punto mi rivolgo all’addetta del controllo all’ingresso e spiego anche a lei la situazione.. mi risponde che non può farci niente. Chiedo di poter parlare con il responsabile per cercare insieme di trovare una soluzione beninteso che avrei ovviamente pagare il dovuto. Ho proposto di acquistare un biglietto online per giorno successivo e ti poterlo utilizzare un giorno in anticipo, ma la risposta è che lui non può farlo e che non si prende la responsabilità (di cosa?).
Morale della favola, per 3 minuti di ritardo non mi è stato concesso di entrare a visitare la Reggia, un viaggio a vuoto, nbbb e mi tocca anche pagare il biglietto per il parcheggio della Reggia senza visitarla.
A noi cittadini non è concessa la tolleranza di 3 minuti ma dobbiamo tollerare dagli enti pubblici ritardi di ogni tipo senza mai avere il diritto di lamentarsi.
B va
翻译:我和伴侣决定花一天时间游览都灵。我们此行的最后一站是韦纳里亚皇宫。皇宫的开放时间是上午9:30到下午5:00(这本身就让我觉得很荒谬),最后入场时间是下午4:00。
我们尽一切努力准时到达皇宫,但还是遇到了堵车。
我们到达皇宫时,由于A停车场正在施工关闭,我们不得不使用最远的B停车场。
即便如此,我们还是于下午4:03到达了位于另一栋楼里的皇宫售票处,迟到了3分钟,却发现售票处已经关门了。我敲了敲窗户,试图解释我迟到的原因,虽然接电话的女士非常友善,但她解释说系统不允许她在下午4:00之后售票。网上订票系统也一样。
这时,我转向负责入口的工作人员,向她解释了情况。她回复说她对此无能为力。我要求和负责人谈谈,以便找到解决办法,尽管我显然需要支付停车费。我提出提前一天在线购买第二天的停车票,但对方回复说他做不到,而且他不会承担任何责任(承担什么责任?)。
这个故事的寓意是:因为我迟到了3分钟,我就被禁止参观宫殿。白跑一趟,而且我还得支付宫殿的停车费,却没能进去。
我们公民没有3分钟的宽容时间,却不得不忍受公共机构各种各样的延误,而且永远没有抱怨的权利。
B va