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gleidson b
No verão e perca de tempo. Pior experiência.
Cerro Catedral的点评
点评：Queria compartilhar e dividir com vocês uma péssima experiência que tive com vocês hoje. Além da experiência ruim de turismo tive uma péssima visão de vocês no atendimento.
Comprei o ticket de subir na montanha para subir e em nenhum momento fui informado que não teria a opção de subir até o topo da montanha o que seria decepcionante para mim e a minha esposa. Mas não é só. Em cima fui informado que ninguém poderia dar nenhuma informação sobre isso que somente poderia tentar rever meu dinheiro a baixo na bilheteria.
Retornando abaixo, o vendedor da bilheteria que era o único que podiria me atender, me deu o pior atendimento que tive mesmo já tendo percorrido mais de 13 países.
Ele simplesmente me disse que tinha um cartaz em espanhol que falava que não estava funcionando, que o fato de eu não saber espanhol não afetava isso é que eu teria que perguntar antes se existiria alguma restrição no passeio e que não era a função dele informar nada.
Ademais deixou a entender que o errado era eu. Pois estava no verão procurando uma estação de ski. Que não deveria buscar ali como um ponto turístico. Foi extremamente rude e negou o reembolso com sorisso irônico no rosto.
A atuação fere a todos os princípios do turismo. Mas não poderia deixar de reportar.
A situação foi desconfortável e a experiência muito frustrante. Mas o atendimento ao turista foi inaceitável. Espero que não aconteça com outros.
Comprei o ticket de subir na montanha para subir e em nenhum momento fui informado que não teria a opção de subir até o topo da montanha o que seria decepcionante para mim e a minha esposa. Mas não é só. Em cima fui informado que ninguém poderia dar nenhuma informação sobre isso que somente poderia tentar rever meu dinheiro a baixo na bilheteria.
Retornando abaixo, o vendedor da bilheteria que era o único que podiria me atender, me deu o pior atendimento que tive mesmo já tendo percorrido mais de 13 países.
Ele simplesmente me disse que tinha um cartaz em espanhol que falava que não estava funcionando, que o fato de eu não saber espanhol não afetava isso é que eu teria que perguntar antes se existiria alguma restrição no passeio e que não era a função dele informar nada.
Ademais deixou a entender que o errado era eu. Pois estava no verão procurando uma estação de ski. Que não deveria buscar ali como um ponto turístico. Foi extremamente rude e negou o reembolso com sorisso irônico no rosto.
A atuação fere a todos os princípios do turismo. Mas não poderia deixar de reportar.
A situação foi desconfortável e a experiência muito frustrante. Mas o atendimento ao turista foi inaceitável. Espero que não aconteça com outros.
翻译：我想和你分享和分享我今天和你一起经历的糟糕经历。除了糟糕的旅游体验之外，我对你们的服务也很不满意。
我买了登山票，但我从未被告知我不能选择登上山顶，这对我和我的妻子来说是令人失望的。但这还不是全部。高层告诉我，没有人可以提供任何有关此事的信息，我只能尝试减少票房收入。
回到下面时，售票员是唯一能帮助我的人，却给了我有史以来最糟糕的服务，尽管我已经去过超过 13 个国家。
他只是告诉我，有一个西班牙语标志说它不起作用，事实上我不懂西班牙语并没有影响这一点，而且我必须事先询问是否有任何限制巡演，并且他没有职责提供任何信息。
而且，他还明确表示我是错的。嗯，我正在寻找夏天的滑雪胜地。你不应该把那里当作旅游景点。他非常粗鲁，脸上带着讽刺的微笑拒绝退款。
该行为违反了旅游业的所有原则。但我还是忍不住举报了。
情况很不舒服，经历也非常令人沮丧。但向游客提供的服务却令人无法接受。我希望这不会发生在其他人身上。
我买了登山票，但我从未被告知我不能选择登上山顶，这对我和我的妻子来说是令人失望的。但这还不是全部。高层告诉我，没有人可以提供任何有关此事的信息，我只能尝试减少票房收入。
回到下面时，售票员是唯一能帮助我的人，却给了我有史以来最糟糕的服务，尽管我已经去过超过 13 个国家。
他只是告诉我，有一个西班牙语标志说它不起作用，事实上我不懂西班牙语并没有影响这一点，而且我必须事先询问是否有任何限制巡演，并且他没有职责提供任何信息。
而且，他还明确表示我是错的。嗯，我正在寻找夏天的滑雪胜地。你不应该把那里当作旅游景点。他非常粗鲁，脸上带着讽刺的微笑拒绝退款。
该行为违反了旅游业的所有原则。但我还是忍不住举报了。
情况很不舒服，经历也非常令人沮丧。但向游客提供的服务却令人无法接受。我希望这不会发生在其他人身上。
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部分照片由 VFM Leonardo 提供。
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