下载App
资质规则
旅行
账户
I K
Mooie locatie, maar zeer zorgwekkende behandeling
Sprookjeswonderland的点评
点评：Zeer teleurstellende ervaring.
Als ouder en begeleider van een groep kinderen heb ik tijdens ons bezoek meerdere situaties meegemaakt waarbij kinderen op een harde, intimiderende en naar mijn mening ongelijkwaardige manier werden behandeld door personeel.
Bij een attractie zag ik dat een groep kinderen voor ons zonder problemen de speelgoedpaardjes mocht aanraken. Toen kinderen uit onze groep hetzelfde deden, werden zij direct op een harde toon aangesproken en weggestuurd. Toen ik hier iets van zei, werd de attractie zelfs stilgelegd terwijl een medewerker een leidinggevende liet komen. Alle bezoekers moesten wachten terwijl de rij steeds langer werd. Uiteindelijk mochten de kinderen na een lange discussie toch gebruikmaken van de attractie.
Ook bij een andere attractie werd een bang en huilend kind op een zeer onvriendelijke manier benaderd. Er werd geschreeuwd dat het kind weg moest gaan en het kind werd aangeraakt om het weg te laten gaan. Door deze situatie raakten andere kinderen eveneens overstuur en begonnen ook te huilen.
Wat mij het meest is bijgebleven, is het gebrek aan geduld, begrip en respect richting jonge kinderen. De manier waarop onze groep werd behandeld gaf mij het gevoel dat wij anders werden behandeld dan andere bezoekers.
Voor bezoekers met een donkere huidskleur wil ik daarom zeggen let goed op hoe u en uw kinderen worden behandeld en spreek u uit als u vindt dat u ongelijk wordt behandeld. Mijn ervaring heeft mij helaas een zeer negatieve indruk van dit park gegeven.
Ik hoop dat het management deze signalen serieus neemt en ervoor zorgt dat alle bezoekers, ongeacht achtergrond of huidskleur, met hetzelfde respect worden behandeld.
Als ouder en begeleider van een groep kinderen heb ik tijdens ons bezoek meerdere situaties meegemaakt waarbij kinderen op een harde, intimiderende en naar mijn mening ongelijkwaardige manier werden behandeld door personeel.
Bij een attractie zag ik dat een groep kinderen voor ons zonder problemen de speelgoedpaardjes mocht aanraken. Toen kinderen uit onze groep hetzelfde deden, werden zij direct op een harde toon aangesproken en weggestuurd. Toen ik hier iets van zei, werd de attractie zelfs stilgelegd terwijl een medewerker een leidinggevende liet komen. Alle bezoekers moesten wachten terwijl de rij steeds langer werd. Uiteindelijk mochten de kinderen na een lange discussie toch gebruikmaken van de attractie.
Ook bij een andere attractie werd een bang en huilend kind op een zeer onvriendelijke manier benaderd. Er werd geschreeuwd dat het kind weg moest gaan en het kind werd aangeraakt om het weg te laten gaan. Door deze situatie raakten andere kinderen eveneens overstuur en begonnen ook te huilen.
Wat mij het meest is bijgebleven, is het gebrek aan geduld, begrip en respect richting jonge kinderen. De manier waarop onze groep werd behandeld gaf mij het gevoel dat wij anders werden behandeld dan andere bezoekers.
Voor bezoekers met een donkere huidskleur wil ik daarom zeggen let goed op hoe u en uw kinderen worden behandeld en spreek u uit als u vindt dat u ongelijk wordt behandeld. Mijn ervaring heeft mij helaas een zeer negatieve indruk van dit park gegeven.
Ik hoop dat het management deze signalen serieus neemt en ervoor zorgt dat alle bezoekers, ongeacht achtergrond of huidskleur, met hetzelfde respect worden behandeld.
翻译：非常令人失望的经历。
作为一名家长和陪同孩子们的监护人，我在游玩期间目睹了好几起工作人员对待孩子态度恶劣、恐吓，而且在我看来极不公平的事件。
在一个游乐设施，我看到前面一群孩子可以毫无阻碍地触摸玩具马。而我们这组孩子也想这么做，却立刻被工作人员用严厉的语气训斥并赶走。当我提出异议时，游乐设施甚至被关闭，工作人员还叫来了主管。所有游客都不得不排队等候，队伍越来越长。最终，经过一番争论，孩子们才被允许继续游玩。
在另一个游乐设施，一个受惊哭泣的孩子也遭到了非常不友好的对待。有人大声喊叫着让孩子离开，甚至还动手动脚。这种情况导致其他孩子也受到了惊吓，开始哭泣。
最让我印象深刻的是，工作人员对幼童缺乏耐心、理解和尊重。我们一行人受到的待遇让我感觉与其他游客不同。
因此，我想提醒肤色较深的游客：请密切关注您和您孩子受到的待遇，如果您感到受到不公平对待，请务必勇敢发声。很遗憾，我的经历让我对这个公园留下了非常负面的印象。
我希望管理层能够认真对待这些问题，并确保所有游客，无论其背景或肤色如何，都能受到同样的尊重。
作为一名家长和陪同孩子们的监护人，我在游玩期间目睹了好几起工作人员对待孩子态度恶劣、恐吓，而且在我看来极不公平的事件。
在一个游乐设施，我看到前面一群孩子可以毫无阻碍地触摸玩具马。而我们这组孩子也想这么做，却立刻被工作人员用严厉的语气训斥并赶走。当我提出异议时，游乐设施甚至被关闭，工作人员还叫来了主管。所有游客都不得不排队等候，队伍越来越长。最终，经过一番争论，孩子们才被允许继续游玩。
在另一个游乐设施，一个受惊哭泣的孩子也遭到了非常不友好的对待。有人大声喊叫着让孩子离开，甚至还动手动脚。这种情况导致其他孩子也受到了惊吓，开始哭泣。
最让我印象深刻的是，工作人员对幼童缺乏耐心、理解和尊重。我们一行人受到的待遇让我感觉与其他游客不同。
因此，我想提醒肤色较深的游客：请密切关注您和您孩子受到的待遇，如果您感到受到不公平对待，请务必勇敢发声。很遗憾，我的经历让我对这个公园留下了非常负面的印象。
我希望管理层能够认真对待这些问题，并确保所有游客，无论其背景或肤色如何，都能受到同样的尊重。
© 2026 Tripadvisor 版权所有。
部分照片由 VFM Leonardo 提供。
TripAdvisor公司对外部网站的内容一概不负责。优惠价格中不含税和其他费用。
ICP证：沪B2-20200433
沪ICP备20013175号
沪公网安备31010502005427号鹰程信息技术（上海）有限公司
