Nie wieder selectholiday, nie wieder Lidl - Select Holidays (因尼斯费尔) - Select Holidays - 15条旅客点评与比价

Dieter V

Nie wieder selectholiday, nie wieder Lidl

Select Holidays的点评

2026年07月23日发布于: 海外

点评：Der Reiseleiter ( Türke in Albanien ) war eine Katastrophe. Er kam zu spät, mußte die Gäste fragen, welche Reise sie gebucht haben, Die includierten Ausflüge waren schlimm, Abfahrt 8 Uhr und Rückkehr im Hotel mal 20.45 oder 20.55 Uhr. ( Essenszeit war 19.00 bis 21.00 Uhr). Kein Ausflug wurde so durchgeführt wie angegeben, immer mit Aufpreis bis 45€ ( in Bar,in € und ohne Quittung). Elend lange Fahrtzeiten mit Aufenthalten von teilweise unter 1 Stunde am Zielort. Im Bus entpuppte sich der Reiseleiter als Verkäufer für alle besuchten Läden. Er gab seine Telefonnummer nicht bekannt sondern nur eine Notfallnummer in der Türkei!!! Bei einem Hotelwechsel wußte er nicht, welches Hotel das richtige ist. In unseren Reiseunterlagen stand schon lange das richtige Hotel, er hatte keine Ahnung und nur die Ausrede, das Hotel hat sich geändert. Eine glatte Lüge. Der Reiseveranstalter selectholiday.de war nicht zu erreichen, weder Email noch Whatsup. Wegen einer Lüge des Veranstalters, bei einem eigenen Einchecken im Flughafen würde eine Gebühr von 40€ pro Person fällig, hatte der Reiseleiter die Möglichkeit der Erpressung. Der Reiseleiter mußte das Boarding kostenlos durchführen. Er forderte aber erst 21€ Citytax pro Person, (in Bar, in € und ohne Quittung s.o.) Also haben wir letztlich die 21€ bezahlt. Auf eine Reaktion des Reiseveranstalters warten wir immer noch. Ebenso wie bei Lidl als "Vermittler" Keine Hilfe, keine Reaktion. Wenn etwas schief läuft, läßt auch Lidl seine Kunden hoffnungslos im Stich.

翻译：导游（在阿尔巴尼亚的土耳其人）简直是一场灾难。他迟到，还得询问游客们预订了哪条旅游线路。包含的游览项目也很糟糕：早上8点出发，回到酒店时往往是20点45分或20点55分。（用餐时间为19点至21点）。没有一次游览是按照描述来进行的，而且每次都要额外收费，最高达45欧元（需现金支付，以欧元计价且不提供收据）。旅途耗时极长，而在目的地的停留时间有时还不到1小时。在巴士上，导游竟摇身一变成了所有所到商店的推销员。他不肯透露自己的电话号码，只给了一个土耳其的紧急联系电话！！！当我们需要更换酒店时，他居然不知道哪家酒店才是正确的。其实我们的行程单上早就写明了正确的酒店名称，他却一无所知，只能以“酒店已更换”作为借口。这完全是谎言。我们根本联系不上旅行社selectholiday.de，无论是发邮件还是用WhatsApp都无济于事。由于旅行社撒谎称，如果游客自行在机场办理登机手续，每人需支付40欧元的费用，这就给导游留下了敲诈勒索的可乘之机。导游本应免费协助办理登机手续，但他却先要求每人支付21欧元的城市税（以现金支付，用欧元结算且不提供收据）。最终我们还是支付了这21欧元。我们至今仍在等待旅行社的回应。作为“中介”的Lidl也毫无帮助，没有任何回应。一旦出错，利德尔也会彻底抛弃它的顾客。

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